Nous recherchons pour notre Résidence Break & Hôme Ivry sur Seine - Paris - Porte de Choisy

Un/Une Premier(ère) Femme de Chambre

Rattaché(e) à la Gouvernant(e) de l'établissement et la Directeur (ice)

Contrat CDI - 35h par semaine sur 5 jours

Vous pourrez être amené à travailler le week‑end ainsi que les jours fériés.

La résidence Break & Hôme Ivry - Porte de Choisy accueille des clients en courts, moyens ou longs séjours lors de leurs déplacements professionnels ou touristiques.

La résidence propose 203 appartements meublés.

🎯 Vos missions

👑 Dimension clé du poste : remplacement de la Gouvernant(e)

En tant que Premier (ère) Femme de Chambre, vous êtes le bras droit de la Gouvernant(e).
À ce titre, vous assurez son remplacement en cas d’absence, ce qui inclut :

Le contrôle global de la propreté et de la qualité des prestations.
La coordination complète de l’équipe d’étage.
Le suivi des plannings et des heures du personnel.
La gestion des priorités lors des pics d’activité.
La communication avec les autres services (réception, maintenance…).
Le maintien des standards, des procédures et des règles d’hygiène et de sécurité.

Cette responsabilité valorisante fait de vous un pilier du service Housekeeping, garantissant la continuité de la qualité lors des absences hiérarchiques.

🧽 Garantir la qualité et la propreté des chambres

Assurer le nettoyage complet des chambres et salles de bain selon les standards élevés de l’établissement.
Préparer et mettre en place les chambres : linge, produits d’accueil, équipements.
Veiller à l’hygiène, la propreté et la bonne présentation des couloirs et parties communes.
Signaler toute anomalie, incident ou besoin de maintenance.

🗂️ Organisation et coordination

Répartir les tâches quotidiennes et soutenir l’équipe lors des pics d’activité.
Former les nouveaux collaborateurs aux méthodes et standards de l’hôtel.
Veiller au respect des procédures, horaires et règles de sécurité.

🧺 Gestion du linge et des stocks

Contrôler la qualité du linge mis en chambre.
Participer au suivi des inventaires (linge, produits d’accueil, matériel).
Remonter les besoins de réapprovisionnement et vérifier les livraisons.

🤝 Relation client & qualité de service

Répondre avec professionnalisme aux demandes spécifiques des clients.
Contribuer activement à l’image haut de gamme de l’établissement.
Remonter les éventuelles réclamations au service concerné.

Assistant Hébergement et Services (H/F)

Premier(ère) Femme de Chambre Résidence Hôtelière

Valet / Femme de chambre résidence Hôtelière

Valet / Femme de chambre résidence Hôtelière

Équipier / Équipière d'hôtel