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Manager Opérations M365

  • Paris, 75004

  • CDI

  • 25/04/2024

Description

Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI.

Nous rejoindre, c’est être au cœur du développement d’un modèle de cloud inédit, à la pointe de la technologie, et contribuer à la transformation du paysage numérique français en pleine mutation.

Vous évoluerez au sein d’un écosystème dynamique et innovant, en proximité d’équipes multidisciplinaires pour développer des compétences et une solide expérience dans un domaine porteur.

Les avantages :

Conditions attractives

Excellente complémentaire santé

Prévoyance

Titres restaurants

Forfait mobilité durable

...

Mission

  • Mettre en place l’équipe opérationnelle en charge de l’exploitation des services M365.

  • Préparer et suivre le plan de formation pour répondre aux évolutions techniques et au développement personnel de chaque salarié.

  • Assurer le suivi opérationnel, la performance et la disponibilité des services M365.

  • Assurer le bon déploiement et le management des équipes M365, gérer le capacitaire en lien avec les demandes clients.

  • Gérer et surveiller les environnements M365 pour garantir une disponibilité optimale et anticiper les problèmes de performance ou de sécurité.

  • Garantir la bonne résolution des incidents et problèmes liés aux services M365.  

  • Garantir la bonne automatisation des tâches récurrentes et de la disponibilité de la documentation en lien avec l’exploitation des services.

  • Assurer la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données, en mettant en œuvre les contrôles appropriés.

  • Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs sur M365.

  • Être prêt à assurer les astreintes.

Profil

  • Vous avez une formation de niveau Bac + 5, issu(e) d’une école d’ingénieur, ou équivalent.

  • Vous avez une solide expérience managériale dans le domaine technique.

  • Vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience en tant qu’ingénieur(e) de service de collaboration dans une direction informatique ou chez un opérateur de télécom.

  • Vous avez de solides connaissances des services et des fonctionnalités Microsoft 365 ainsi que de leur fonctionnement interne.

  • Vous avez une expérience dans la mise en œuvre de déploiement d’infrastructures Cloud ou IT ainsi que son exploitation.

  • Vous comprenez les concepts de sécurité cloud, y compris l'authentification, l'autorisation et le chiffrement des données.

  • Vous avez une expérience de gestion d’incidents ou de crise dans un environnement IT (Infrastructure, Systems, Cloud), idéalement sur M365

  • Vous parlez couramment l’anglais et le français.

  • Être certifié Microsoft M365 serait un plus.

  • Une expérience managériale d’une équipe opérationnelle en 24x7 (gestion des astreintes, TP HNO) serait un plus.