Vous travaillerez à l’interface de nos équipes pédagogique, commerciale et technique, sous la supervision du Directeur de la digitalisation des offres pédagogiques. Vos missions principales sont :

Gestion de l'expérience client :

Participer au pilotage de l'expérience utilisateur sur la plateforme "Médisup Connect"
Participer au processus d'inscription sur la plateforme "Médisup Connect", de la création de compte à la mise en relation avec les parrains/marraines
Traiter les demandes clients : résolution des problèmes techniques, gestion des requêtes utilisateurs
Administrer les groupes d'élèves et leurs accès sur la plateforme

Gestion du contenu LMS :

Participer à la digitalisation et la vérification des contenus pédagogiques
Procéder à la publication de ressources variées (PDF, quiz, cartes mentales, vidéos) sur la plateforme "Médisup Connect"
Coordonner la mise en ligne des contenus selon le calendrier éditorial établi

Analyse de données :

Recueillir et interpréter les données d'utilisation anonymes de la plateforme
Produire des analyses statistiques pour optimiser les décisions pédagogiques
Suivre les indicateurs clés : taux de consultation, participation aux examens, résultats des étudiants

La liste de ces missions n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction du profil de la personne recrutée.

Le poste est basé à Paris. Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Vos bénéfices :

Rémunération de 26000-34000 euros brut par an (selon profil)
CDI, 35h avec 2 jours de télétravail possibles/semaine
Mutuelle Groupe, tickets restaurants, prise en charge des transports à 50%.

Vous bénéficierez à votre arrivée d’une formation Groupe et serez accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration.

Chargé de la relation client - PARIS H/F

Gestionnaire comptable et administratif - LYON H/F

Learning Experience Manager - PARIS H/F