Chargé de relation clients F/H

DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

Votre parcours d’intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :

• Établir et entretenir des relations solides avec les partenaires et apporteurs d'affaires en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de ceux-ci.

• Traiter les demandes clients en donnant de la visibilité sur les actions menées.

• Réaliser le suivi et le traitement des modifications et éventuellement des affaires nouvelles et des résiliations de contrats.

• Coordonner les demandes des clients avec les équipes de gestion.

• Analyser et traiter les réclamations.

À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.

FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

• C’est intégrer une équipe accueillante (~ 20 personnes)

• C’est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur

• C’est représenter la marque Hélium auprès de centaines d'apporteurs d'affaires

• C’est vous donner l’opportunité de développer votre carrière au sein d'une entreprise dynamique !

VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

Votre sens du service client

• C’est déjà votre priorité ? C’est parfait !

• C’est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !

Les indispensables

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l’apprécier !

• Vous maîtrisez correctement la langue française à l’écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !

• Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !

VOS AVANTAGES

• Primes d’intéressement et participation

• CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise...

• Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain

• Télétravail partiel (jusqu'à 3 jours par semaine)

• Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Prévention, e-learning, Ateliers QVCT, etc.

• Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d’AUDEO ?
N’attendez plus pour saisir cette opportunité de mobilité interne !