🎯Contexte et conditions

Côté digital, on aborde un cap : unifier la donnée client (réservations hôtel, restauration, port, activités, WiFi, e-commerce), structurer un CRM moderne, trouver de nouveaux leviers d’acquisition et installer une vraie culture growth. Tu rejoins une équipe marketing resserrée à un moment charnière : tout est à construire, à mesurer, à industrialiser.

Tu es accompagné·e au quotidien par Pierre Levi, Responsable Growth & Acquisition (8 ans de consulting digital, expertise CRM / Data / Growth / Paid / automatisation IA). Tu travailles sous la direction de Marie Bascou (marketing & communication du groupe).

Conditions :

• Rythme : alternance à adapter selon ton école — ou stage de minimum 6 mois

• Mix télétravail / présentiel : Aujourd’hui il est important de se rendre sur l’île pour rencontrer les équipes, voir le terrain et participer aux ateliers. Selon les périodes d’alternance et de stage, minimum 2 à 3 jours sur place.

• Rémunération : barème légal apprentissage pour l'alternance · gratification légale pour les stages

• Onboarding : les premières semaines se font en présentiel sur l'Île des Embiez

📌Votre mission

Participer activement à 4 chantiers :

1. Data & CRM (cœur du poste)

• Aide à l'unification des données clients (sources : Brevo, dEdge, Zenchef, portail WiFi, e-commerce)

• Nettoyage, déduplication, segmentation de la base CRM

• Conception et déploiement de parcours email automatisés (bienvenue, avant/après séjour, réactivation, fidélisation)

• Suivi opérationnel du RGPD (consentements, registre, sous-traitants)

2. E-commerce & site web

• Optimisation continue du site iledesembiez.com (taux de conversion, A/B tests)

• Aide SEO (mots-clés, contenu éditorial, optimisations techniques)

• Suivi du moteur de réservation hébergement (dEdge)

• Mise à jour de la boutique en ligne et des fiches produits

3. Acquisition payante avec les partenaires

• Suivi et optimisation des campagnes Google Ads et Meta Ads (Facebook/Instagram)

• Création de visuels et de copies publicitaires

• Reporting hebdomadaire des indicateurs clés (coût, conversion, ROAS)

• Veille concurrentielle (destinations premium, îles, resorts, marques tourisme/lifestyle)

4. Reporting & culture data

• Construction et maintenance de dashboards (GA4, Matomo, Looker Studio, Power BI)

• Reporting mensuel des KPI growth (acquisition, conversion, fidélisation, e-commerce)

• Préparation des supports comité de direction

• Participation aux rituels d'expérimentation (backlog, priorisation, learnings)

-> Ce que tu vas apprendre concrètement

Comment structurer un écosystème data depuis zéro dans un environnement multi-activités (hôtellerie, restauration, port, loisirs, événements, boutique)

Maîtriser un CRM hôtelier de bout en bout (au-delà du simple envoi de newsletter) : segmentation, automatisations, scoring, intégrations API

Piloter un funnel growth complet : du clic Google Ads au séjour fidélisé

Travailler en direct avec un senior sur des décisions business réelles

Comprendre les enjeux RGPD opérationnels (pas que théoriques)

Toucher à l'automatisation et à l'IA générative appliquées au marketing (n8n, Claude Code)

Tu mets directement les mains dans les outils, les campagnes, les dashboards. Pas de stage observateur, pas de PowerPoint à plein temps — on construit, on teste, on mesure.

Alternant·e ou Stagiaire Growth Marketing , Data & CRM

Commis de cuisine H/F

Femmes /valets de chambre - Equipiers H/F