En accord avec les orientations stratégiques fixées par la Direction Générale, vous participez à l’élaboration et mettez en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise au sein de la région. Vous assurez le développement commercial, l’optimisation des résultats économiques et le pilotage des agences du secteur. Vous veillez à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions sont les suivantes :

1. Pilotage et développement commercial

Définir, déployer et animer la stratégie commerciale de la région alignée avec celle de l’entreprise ;
Développer les ventes et la marge ;
Soutenir et développer un réseau solide de clients ;
Veiller à la qualité du service et de la relation client ;
Identifier de nouvelles opportunités de croissance (produits, partenariats, nouvelles offres, etc.).

2. Management et performance opérationnelle

Coordonner et accompagner l’action des responsables d’agences ;
En coordination avec le responsable commercial, accompagner les commerciaux itinérants dans le développement commercial, la prospection et la fidélisation client ;
Fédérer les équipes autour d’objectifs communs et d’une culture de la performance, de la sécurité et du collectif ;
Participer activement au recrutement et au développement des compétences ;
Garantir le respect des procédures internes, des réglementations sociales et des règles d’hygiène et sécurité ;
Assurer les bonnes relations entre le siège, les autres agences, les fournisseurs (régionaux, nationaux) et les institutions locales.

3. Gestion économique et financière

Piloter la rentabilité de la région : analyse des comptes, suivi des indicateurs et maîtrise des coûts.
Assurer une gestion des encours clients.
Contribuer à une gestion saine et durable des activités en lien avec la direction financière.
Permettre l’amélioration continue.

Responsable régional F/H