Vous mettez en œuvre la stratégie commerciale définie par la Direction Générale et le Responsable régional du Bas-Rhin. En veillant à la qualité de service et à la satisfaction client dans votre région, vous assurez le développement commercial, l’optimisation des résultats économiques et le pilotage d’une équipe de 20 technico-commerciaux sédentaires :

Organiser, encadrer et motiver l’équipe
Définir les objectifs individuels et collectifs, suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en place des plans d’action correctifs
Garantir le conseil et la qualité de service aux clients (artisans, installateurs, industries ; collectivités, administrations)
Assurer le développement des compétences nécessaires à un bon service client
Assurer le développement des ventes et de la marge et fidéliser les clients actuels
Garantir l’application des procédures et règles de l’entreprise et veiller à la sécurité des biens et des personnes
Collaborer avec les équipes du siège (marketing, administration des ventes et approvisionnement,..), les autres agences, les fournisseurs (régionaux, nationaux) et l’environnement de l’agence, pour fluidifier les échanges et garantir la cohérence des actions
Gérer, piloter et suivre le compte d’exploitation associé à l’activité commerciale du pôle
Intervenir dans la relation avec les clients dans la cadre d’affaires exceptionnelles ou dossiers et certains clients pourront vous être rattachés

Coordinateur approvisionnement H/F

Responsable pôle commercial sédentaire H/F

Technico-commercial sédentaire Génie Climatique F/H