Responsable Marketing Opérationnel - Réseau centres commerciaux

Rattaché(e) à la Directrice Marketing Opérationnel et en lien avec les Directions de Centres, votre mission consiste à appliquer la stratégie Marketing des sites en fonction de la stratégie voulue par la société ADVANTAIL :

• Appliquer et développer cette stratégie visant à augmenter le nombre de visiteurs et le CA des sites

• Coopérer avec l’ensemble des équipes (leasing et gestion) pour développer l’ensemble des indicateurs de performance

• S’assurer de la construction et du respect du cadrage budgétaire en définissant les priorités d’actions en concertation avec la Direction du Centre & la Direction Marketing Groupe

• Reporter l’impact de l’ensemble des actions et des budgets engagés, tant au niveau d’ADVANTAIL que du propriétaire (bailleurs) ou des enseignes

• Contribuer et participer activement aux échanges transverses de l’équipe Marketing (veille, atelier métier et prospectives)

Déclinaison de la stratégie telle que :

Marketing stratégique

• Réalisation d’études quantitatives et qualitatives (et/ou) thématiques (notoriété, satisfaction client, zone de chalandise…)

• Élaboration de briefs agence, animations et opérations commerciales

• Réalisation du MAP (Marketing Action Plan annuel en lien avec Direction Marketing Groupe & Direction Opérationnelle)

Communication extérieure

• Définition des priorités d’achat des médias affichages, radios, presse, longue conservation, …

• Élaboration, suivi des outils du centre commercial (Plans, guide shopping, messages audio, …)

• Soutien marketing à la notoriété, à l’attractivité touristique et à la commercialisation des sites

• Définition des briefs Relation Presse et suivi de la réputation des sites

Trade marketing

• Élaboration du plan d’animations commerciales (PAC)

• Pilotage de la réalisation du PAC :

  • Recherches et négociations avec des prestataires

  • Suivi de la réalisation et des coûts

  • Contrôle de l’impact sur la fréquentation et le CA engendré

• Définition de la politique de recrutement & fidélisation client (envoi de newsletter et SMS, jeux concours, ventes privées …)

Communication Digitale

• Suivi du plan d’action digital : publicité local ciblée

• Social media :

  • Suivi du Community Manager

  • Suivre la mise à jour des contenus sur les sites Internet à partir du plan annuel marketing

  • Pilotage de l’animation des comptes Facebook, Instagram…

Communication externe

Préparation et participation aux réunions avec les enseignes et les investisseurs afin d’expliquer la stratégie marketing des sites.

• Relations avec les commerçants, échanges d’informations :

  • Création de supports de présentation de la déclinaison opérationnelle marketing

  • Participation à la création de la newsletter destinée aux enseignes

  • Participation aux RDV avec les enseignes en vue de définir des plans d’actions spécifiques

  • Préparation et présentation aux investisseurs en soutien des Directeurs de centre des actions marketing

Déploiement de la stratégie RSE

• Mettre en œuvre la stratégie groupe RSE, être un élément moteur de la déclinaison de cette stratégie

• Développer les partenariats avec les acteurs locaux, associatifs, de seconde main, de recyclage, …

• Être exemplaire en matière de loyauté des pratiques

Compétences et domaines d’expertise souhaités :

Pédagogique, et engagé(e), vous êtes passionné(e) par le commerce

• H/F, vous disposez d’une expérience d’au minimum 2-3 ans, acquise sur le même type de fonction

• Vous maîtrisez le Pack Office et notamment les fonctions avancées d’Excel et PowerPoint

• Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se), fiable et précis(e)

• Votre relationnel, votre investissement et votre intérêt pour l’activité seront les clés de votre réussite.

• Déplacements à prévoir en France

• Notions d’anglais

Lien hiérarchique : Directrice Marketing Opérationnel

Lien fonctionnel : Direction de Centre

Poste basé à Paris (75009).

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.