STAGE Assistant chef de produit service & expérience client (H/F)
Description
Rejoignez Alliance Healthcare Répartition !
Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé.
Présent sur l’ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France et fait partie de Cencora, entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la santé.
Rejoindre Alliance Healthcare Répartition, c’est s’engager au service de la santé.
Mission
rattaché(e) au chef de produit en charge et l’assistez dans les missions suivantes :
Développement, animation et suivi de l’offre servicielle destinée aux pharmaciens
Soutien dans le lancement de nouveaux services innovants
Pilotage (suivi, benchmark, KPI)
Communication et animation interne et externe
Optimisation des services existants (Process, Contenus et Business Model)
Optimisation continue de l’expérience client
Dessiner le parcours client dans son ensemble pour les différents canaux
Comprendre le besoin client et identifier les irritants
Mise en place d’axes d’amélioration
Suivi de la satisfaction client
Profil
Cette offre est pour vous si:
Vous effectuez actuellement un Bac +4 ou bac +5 en Marketing, ou pharmacien en double cursus Marketing
Vous aimez les chiffres et les analyses, vous êtes volontaire, rigoureux, force de proposition, autonome, efficace et polyvalent.
Une expérience dans la santé et le Marketing est un plus.
Date de début du stage : Janvier 2025
Durée du stage : 6 mois
Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation pour vivre une super aventure au sein de la dream team marketing !