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Assistante commerciale/ADV

    Description

    Envie de découvrir l’univers des Télécom & de l'IT et de contribuer au développement d’une entreprise ambitieuse, où convivialité, simplicité et esprit d’équipe ont toutes leur place ? 

    Crée en 2019, Ambition Consulting & Services est une ESN qui intervient sur différents types de prestations dans les domaines des Télécommunications et des Systèmes d’informations. Basée à Lyon, Grenoble, Toulouse et Paris, nous accompagnons nos clients sur l’ensemble des sujets en leur apportant des solutions globales clés en main ou une expertise métiers sur les thématiques suivantes :

    🎯Intégration

    🎯Systèmes d’informations

    🎯Centre de services d’exploitation

    Avantages

    - RTT
    - Mutuelle
    - Téléphone de fonction
    - Remboursement des transports à 50%

    Mission

    Au siège de l'entreprise, à proximité des équipes commerciales et Business Managers avec qui vous travaillerez , vos principales missions sont basées sur la relation client, la gestion des commandes et facturation, le suivi des prestations dans notre CRM.

    Votre rôle est à la fois la gestion administrative du service commercial et le lien entre ce service, nos clients et l'équipe production.
    Vous interviendrez sur les missions principales suivantes:

    • Gestion des commandes : Enregistrement, suivi et traitement

    • Facturation : Préparation et envoi des factures, suivi des paiements

    • Mise à jour des données (CRM)

    • Relation client: Répondre aux demandes des clients, assurer un suivi, analyser et orienter les demandes, gérer les litiges

    • Support commercial : assister l'équipe commerciale dans la préparation des Appels d'offres, offres commerciales et devis

    Profil

    De formation BAC+2/3 avec une expérience similaire de 3 à 5 et une bonne autonomie sur le périmètre ou avec une expérience importante dans le domaine qui vous permet d'être rapidement opérationnel-le sur l'ensemble des missions.

    Le profil recherché doit rapidement être autonome et force de proposition sur son périmètre.

    Nous attendons dans vos qualités personnelles une excellente aptitude à la communication écrite et orale, une capacité à mener plusieurs sujets de front et un raisonnement structuré dont la pierre angulaire est la rigueur!
    Vous possédez un sens du service client que vous savez également mettre au service de l'entreprise.