ADA Location et Sixt recherche un(e) Alternant(e) – BTS NDRC ou TP Négociateur Technico-Commercial

🎯 Missions principales

🤝 Accueil & relation client

• Accueillir les clients en agence.

• Identifier leurs besoins et leurs attentes.

• Conseiller les clients sur les véhicules disponibles.

• Présenter les différentes offres, options et prestations.

• Expliquer les conditions de location.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et en agence.

• Assurer un accueil professionnel et une expérience client de qualité.

💼 Développement commercial

• Conseiller et accompagner les clients dans leur choix.

• Présenter et valoriser les offres commerciales.

• Réaliser des ventes additionnelles.

• Proposer des options et services complémentaires.

• Participer à la fidélisation de la clientèle.

• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.

📄 Gestion administrative

• Créer et suivre les contrats de location.

• Vérifier les documents nécessaires à la location.

• Assurer le suivi des dossiers clients.

• Mettre à jour les informations dans les outils informatiques.

• Classer et archiver les documents.

• Participer au suivi des réservations et des locations.

🚗 Gestion des véhicules

• Participer aux départs et retours des véhicules.

• Vérifier l'état des véhicules avant et après location.

• Contrôler la propreté et le niveau de carburant.

• Signaler les éventuels dommages ou anomalies.

• Participer au suivi du parc automobile.

• Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs lorsque nécessaire.

👤 Profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) :

• Titulaire du Baccalauréat.

• Souhaitant préparer un Bac+2 en alternance.

• Intégrant un BTS NDRC ou un TP Négociateur Technico-Commercial.

• Ayant un réel intérêt pour le commerce et la relation client.

• À l'aise à l'oral et avec le contact clientèle.

• Dynamique, souriant(e) et professionnel(le).

• Motivé(e) par les objectifs commerciaux.

• Organisé(e), sérieux(se) et ponctuel(le).

• Capable de travailler en équipe.

• À l'aise avec les outils informatiques.

• Une première expérience en vente, accueil ou relation client serait un plus.

⭐ Compétences recherchées

Commerciales

• Techniques de vente

• Conseil client

• Argumentation commerciale

• Vente additionnelle

• Fidélisation

• Développement commercial

Relationnelles

• Sens de l'écoute

• Sens du service

• Bonne communication

• Dynamisme

• Esprit d'équipe

• Présentation professionnelle

Organisationnelles

• Rigueur

• Organisation

• Autonomie

• Gestion des priorités

• Suivi administratif

🎓 Formation

Formations acceptées :

✅ BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client – BTS NDRC
✅ Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial – TP NTC

Niveau requis : Bac+2

Cette alternance permet de développer des compétences concrètes en vente, négociation, relation client, conseil et développement commercial.