Recherche alternance TP - Chargé de relation client Cabinet de courtage
Paris, 75008
Alternance
16/06/2026- 16/06/2027
780€
Description
Nous sommes un cabinet de courtage innovant situé en plein cœur de Paris, spécialisé dans la création de solutions sur-mesure pour nos clients exigeants. Avec une équipe dynamique et passionnée, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et à établir des relations durables avec nos partenaires.
Missions
- Gérer et développer les relations avec les clients du cabinet.
- Coordonner les projets clients en collaboration avec les équipes internes.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Communiquer efficacement avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes.
- Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer l'expérience client.
- Contribuer à l'analyse des retours clients pour optimiser les services offerts.
Profil
- Compétences solides en communication verbale et écrite
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- Expertise en analyse des besoins clients
- Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique
- Sens aigu du service client et de la satisfaction
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet