Web vendeur / vendeuse
Paris, 75008
Alternance
21/05/2025- 21/05/2026
500€- 1500€
Description
Tu cherches une alternance qui a du sens et qui booste vraiment ton avenir pro ?
Bonne nouvelle : notre école, APP-RENDRE , propose des formations en alternance du Bac au Bac+3, en lien direct avec les besoins du marché.
Aujourd’hui, l’un de nos partenaires – une startup e-commerce innovante basée à Paris – recrute un(e) alternant(e) !
Cette entreprise est spécialisée dans la transformation digitale des ventes en ligne. Son objectif ? Améliorer l’expérience client grâce à des technologies ultra modernes.
Mission
- Accueillir et conseiller efficacement les clients en ligne
- Gérer les interactions clients via chat, email et réseaux sociaux
- Assurer la satisfaction client et fidéliser la clientèle
- Participer à l'optimisation des parcours clients sur le site web
- Collaborer avec l'équipe marketing pour améliorer l'expérience utilisateur
- Suivre et analyser les indicateurs de performance client
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Mettre à jour régulièrement les informations produits en ligne
Profil
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'écoute et empathie
- Maîtrise des outils informatiques et des technologies web
- Aptitude à travailler en équipe et de façon autonome
- Proactivité et esprit d'initiative
- Passion pour le monde digital et les nouvelles technologies