UN RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Le/la réceptionniste de nuit accueille les clients. Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vos missions seront :

Missions Principales :

Accueillir le client dans les standards de qualité de l'hôtellerie Haut de Gamme

Veiller à son confort et le renseigner

Surveiller l'établissement durant la nuit

Nettoyage des parties communes

Aider à l’installation du petit déjeuner

Aider si besoin au bar le soir ( débarrassage, plonge)

Responsabilitées détaillées

CLIENTELE :

* Gestion téléphonique et physique de la clientèle

* Maîtrise des procédures C/I et C/O

* Assistance au client tout au long de son séjour

VENTE :

* Parfaite connaissance des produits de l'hôtel

* Maîtrise des argumentaires commerciaux

OUTIL INFORMATIQUE :

* Parfaite connaissance du produit informatique

* Maîtrise des procédures de facturation et d'encaissement

* Contrôle des facturations

* Une maîtrise de Protel air est un plus

ADMINISTRATIF :

* Contrôle du fonds de caisse en début et fin de service

* Passage des consignes en changement d'équipes

* Transmission des informations Inter-Services

* Classement des documents

HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT

* Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients (Sécurité Incendie)

* Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel

* Vous participez activement à la politique RSE de l'entreprise

INFORMATIONS GENERALES

Contrat : CDD Saisonnier 35 heures/semaine, 3-4 jours de repos/semaine, poste à pourvoir à partir du 21 avril 2026.

Indemnité Repas.

Nos offres

Responsable bar (H/F)-[VILLA CAMILLE BANYULS]