Responsable d'agence - aide à domicile

Missions principales.  

• Le développement de votre réseau de partenaires,

• Le suivi de votre portefeuille de bénéficiaires/patients, avec notamment les taches suivantes: 

- Il s'agit tout d'abord de la génèse d'un réseau de partenaires locaux susceptibles d'être sources de nouveaux bénéficiaires. 

- Entretenir et dynamiser vos relations avec ces derniers tous en véhiculant l'image et la valeur de l'entreprise

- Analyser les besoins et conseiller les bénéficiaires et prospects en proposant des services adaptés. 

- Orienter et accompagner les bénéficiaires dans la constitution des plans d'aide en lien avec les acteurs institutionnels. 

- Travailler avec les partenaires de terrain afin d'aider chaque usager à maximiser ses possibilités de maintien à domicile. 

- Suivre sur le long terme les situations bénéficiaires/ patientes.

 - Proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités avec la direction réseau. 

- Réaliser une veille sur les tendances du marché et du secteur afin de développer des partenariats locaux et nationaux. 

- Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité par l'utilisation d'un CRM

De formation:

 Diplômante Assistant(e) de Service Sociale, Conseiller(e) en Économie Sociale et Familiale ou Responsable de Secteur dans le service à la personne, vous justifiez d'une connaissance significative dans le secteur gérontologique et/ou du handicap.

Sensible aux valeurs du maintien à domicile, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités commerciales, votre esprit d'analyse et votre sens du service client. Ce poste nécessite des déplacements fréquents ( Permis B requis) et la participation ponctuelle à des manifestations extérieures.

Une expérience à un poste similaire serait un plus.