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APPRENTI ASSISTANT MARKETPLACE / E-COMMERCE F/H/X

  • Marsac-sur-l'Isle, 24430

  • Alternance

  • 26/05/2025- 26/05/2026

Description

L’univers du e-commerce et des marketplaces te passionne ? Tu as envie de vivre en mode start-up dans un groupe solide et innovant ? Si tu as répondu 2 fois oui, alors cette annonce est faite pour toi !

Bienvenue chez Ayor, leader de la gestion de l'eau dans l'habitat depuis plus de 75 ans ! Nous sommes bien plus qu'une ETI familiale - nous sommes des innovateurs, fabricants et distributeurs engagés, offrant une gamme diversifiée de produits comprenant le traitement de l'eau, la robinetterie, le chauffage, la douche et les meubles de salle de bain, répondant ainsi aux besoins variés de nos clients.

Nous sommes présents sur tous les fronts, que ce soit dans la distribution professionnelle, les grandes et moyennes surfaces de bricolage ou en ligne via les marketplaces ou notre site e-commerce.

Grâce à notre culture d'innovation et notre transformation digitale, nous avons été récompensés à plusieurs reprises, recevant des prix tels que le CES Innovation Award, Innovor et Inpi.

Notre raison d'être, "Ayor, le meilleur allié des rénovateurs d'un habitat plus durable pour préserver les ressources et valoriser l'eau", nous motive à fournir des solutions innovantes et durables, tout en offrant un environnement de travail stimulant pour nos collaborateurs.

Mission

Nous recrutons pour la rentrée de septembre 2025 un Assistant Marketplace ou e-commerce H/F (en contrat d’apprentissage).

Ta mission sera la gestion de nos marketplaces, notamment pour veiller au bon fonctionnement des sites et développer les ventes en ligne.

En collaboration avec ta tutrice et nos différents prestataires, ton quotidien sera notamment rythmé par (liste non exhaustive et selon tes appétences et tes talents) :

Gestion des sites marchands :

• Mise à jour des catalogues en ligne

• Gestion administrative des commandes passées en ligne

• Réponse aux demandes clients sur différents canaux

• Gestion des échanges avec les fournisseurs techniques

Gestion du SAV des sites marchands :

• Gestion des réclamations, suivi et résolution des litiges clients

• Gestion des litiges transport

• Réponse aux avis clients des sites marchands

Développement des ventes en ligne :

• Animation des ventes

• Animation des marketplaces en relation avec l’agence

• Reporting et analyse des ventes et des performances

• Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer et optimiser le parcours utilisateur en lien avec l’agence

• Benchmark et veille concurrentielle sur les opportunités de marchés, les nouveautés e-commerce, le suivi de la concurrence, etc.

Selon l’activité, tu participeras à tout autre projet directement lié aux activités du e-commerce.

CE QUE NOUS T’APPORTERONS

• Une belle expérience et une réelle intégration sur nos projets marketplace.

• Un parcours d’intégration sur mesure et un tutorat de proximité

• Un environnement de travail attractif. Tu travailleras en mode gestion de projet auprès d’équipes pluridisciplinaires.

• Un contexte dynamique qui demande réactivité et implication.

• Une expérience au sein d’une ETI au sein de laquelle la prise d’initiative et la force de proposition sont encouragées

Profil

Tu prépares des études supérieures dans le domaine du marketing digital / e-commerce / web. Tu as une sensibilité forte pour le e-commerce et tu disposes d’une bonne culture digitale / web. Dynamique et proactif(ve), tu es rigoureux(se), tu as le sens de l’organisation et une grande capacité d’adaptation ? Tu as un véritable esprit d’équipe additionné à l’envie de s’impliquer dans un groupe en pleine croissance ? Et surtout, l’envie d’apprendre ? Alors n’hésite pas, rejoins nous !

Notre processus de recrutement

Suite à un entretien de préqualification téléphonique ou visio avec Kenzo ou Ségolène, tu seras reçu.e par l’opérationnel en charge du recrutement, une personne des RH, et éventuellement un autre opérationnel selon les missions confiées. Nous sommes impatients de discuter avec toi et de découvrir comment tu pourrais contribuer à notre équipe, notre culture d’entreprise, et... comment nous pourrions t’accompagner dans ton développement professionnel !

Fais partie d'une équipe qui façonne un avenir meilleur, où ton talent et ton engagement peuvent faire une réelle différence dans le monde de l'habitat durable.