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Manager Boutique – Ritz Paris (H/F)

    Description

    Découvrez l'univers raffiné de Bacha Coffee, où les cafés arabica se rencontrent pour offrir une expérience hors du commun.

    Bacha Coffee se consacre à l’art du café 100% arabica, permettant à ses clients de voyager à travers chaque tasse, en explorant les récoltes de plus de 35 pays renommés pour leur production d’exception.

    L’histoire de Bacha Coffee débute dans la médina historique de Marrakech, au sein du somptueux Palais Dar el Bacha, la "maison du Pacha", édifiée en 1910. Ce lieu emblématique accueillait jadis les échanges intellectuels des plus grandes figures de l’époque, toujours sublimés par le parfum envoûtant du café.

    Depuis la réouverture en 2019 de son site historique à Marrakech, Bacha Coffee est devenu un phénomène mondial. Avec des salons de café et des boutiques implantés en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, la marque séduit les amateurs de café contemporains en quête d’un équilibre harmonieux entre tradition et modernité.

    Rejoignez l’univers d’exception de Bacha Coffee au sein du Ritz Paris

    Nous recherchons un Manager Boutique passionné et expérimenté pour diriger notre espace Bacha Coffee au sein de l’illustre Hôtel Ritz Paris. Ce poste clé allie leadership, excellence opérationnelle et sens du service haut de gamme afin d’offrir à notre clientèle une expérience inoubliable.

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - 50% Transports
    - Mutuelle
    - 13ème mois
    - Formation/ Onboarding
    - Remises Salaries

    Mission

    • Superviser et animer l’équipe de vente en instaurant un environnement de travail motivant et positif.

    • Offrir une expérience client unique et personnalisée, en accord avec les standards du luxe et de la maison Bacha Coffee.

    • Gérer les opérations quotidiennes : suivi des stocks, rotations de produits et maintien de la boutique dans un état irréprochable.

    • Optimiser la mise en avant des produits grâce à des stratégies de merchandising adaptées.

    • Assurer la liaison avec les équipes internes de l’hôtel pour garantir une synergie fluide et efficace.

    • Analyser les performances de vente et proposer des plans d’action pour atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.

    • Former et accompagner les collaborateurs afin de développer leurs compétences et garantir un service irréprochable.

    • Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de la marque pour une cohérence avec l’image d’excellence du Ritz Paris.

    • Coordonner les événements promotionnels et initiatives marketing en collaboration avec les équipes internes.

    Profil

    • Expérience confirmée de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans l’univers du luxe ou de la gastronomie haut de gamme.

    • Excellentes compétences en management et en motivation d’équipe.

    • Expertise en relation client, avec une aisance à interagir avec une clientèle exigeante et internationale.

    • Maîtrise des stratégies de merchandising et de gestion des stocks.

    • Excellente présentation et sens du détail.

    • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais (oral et écrit). Une troisième langue est un atout.

    • Capacité à travailler dans un environnement exigeant où rigueur et flexibilité sont essentielles.