Responsable Marketing Digital & CRM

DESCRIPTION DU POSTE :

BARNES recrute un(e) Responsable Digital et CRM en CDD (6 mois) à partir de début mars dans le cadre d’un remplacement congé maternité.

Rattaché(e) au Directeur Marketing et Communication, vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie digitale et CRM de la Maison BARNES.

À ce titre, vous aurez pour principales missions :

Sites internet :

-            Mise à jour du site Barnes-International

-            Suivi des correctifs du site Barnes-International avec le développeur et la product owner

-            Coordination de projets avec l’équipe IT sur le projet de replatforming du site Barnes International

-            Mise en place d’A/B tests sur le site, analyse des résultats et partage au Product owner web pour la construction du cahier des charges du futur site

-            Accompagnement des licenciés dans la refonte de leur site et/ou de leurs projets de développement de site en veillant au respect de la charte graphique

-            Gestion de la migration des sites licenciés vers le site Barnes International en coordination avec les partie prenantes (IT, société d’infogérance, agence SEO, développeur)

-            Mise en place des nouveaux outils web de la stratégie 2026 en fonction de la roadmap

CRM :

-        Gestion et suivi du projet CRM groupe BARNES en coordination avec l’équipe IT et le directeur Innovation

-        Mise en place de la stratégie CRM 2026 et des nouvelles solutions en respectant la roadmap définie

-        Accompagnement des licenciés dans la gestion de leur campagnes emailing en veillant à ce que la charte graphique soit respectée

-        Mises à jour de la BDD emailing interne

-        Suivi et analyse des performances des triggers emails/whatsApp dans une optique d’amélioration continue des performances

-        Gestion du planning de newsletters externes, conception des campagnes emailing (internes et externes), relecture des contenus, ciblage des campagnes

Reporting :

-        Réalisation de reportings mensuels sur les KPIs du site Barnes-international et les campagnes emailing

-        Réalisation de reportings ponctuels des emailing SoBARNES (sur demande des licenciés)

-        Réalisation du reporting mensuel Marketing/Communication

Management :

Former et accompagner un/e alternant/e ou stagiaire Assistant(e) Digital et CRM

COMPÉTENCES REQUISES :

• 6-7 ans d’expérience minimum sur une/des fonction(s) équivalente(s), incluant la gestion d’un site web, la gestion d’un projet de refonte de site web complexe ainsi que la gestion de campagnes CRM (automation, newsletters, RCS/ SMS/ WhatsApp…), et expertise confirmée sur la mise en place/l’utilisation d’outils CRM

• Très bonne connaissance et maitrise de HUBSPOT

• Connaissance et utilisation d’outils de marketing IA de type : midjourney/ chatgpt/ runway ou équivalents

• Passionné(e) par le digital, le CRM et les nouvelles technologies

• Compétence en analyse de données

• Bonne maitrise de l’anglais

• Maîtrise du pack office, notamment Excel (avancé) et Powerpoint

• Maîtrise d’un CMS, d’un CRM, d’un outil d’A/B testing et idéalement de Photoshop

• Autonome, réactif(ve) et rigoureux(se)

• Sens de l’initiative et du travail en équipe

TYPE D’EMPLOI :

CDD de 6 mois à pourvoir à partir de début/mi-mars 2026.

Poste basé à Paris (16ème arrondissement).

PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation Bac+5 spécialisée en marketing ou digital

Merci de bien vouloir joindre votre CV à votre candidature.