Retour aux offres

Technicien helpdesk H/F

  • Sucy-en-Brie, 94370

  • CDI

  • 17/03/2025

Description

LE GROUPE BELFOR

BELFOR France, filiale d'un groupe international, est le leader mondial de la décontamination et de la remise en état après sinistres (incendies, dégâts des eaux ou catastrophes naturelles). Nos experts sont présents dans toute la France. Particuliers, professionnels, industries nous font confiance depuis plus de 30 ans pour leur venir en aide en cas de sinistre.

BELFOR France s’appuie sur des équipes passionnées, engagées et sur un savoir-faire sans faille pour intervenir dans l’urgence. Nous restaurons bien plus que des biens matériels, nous rendons également le sourire à ceux qui nous font confiance au quotidien.

 

Mission

Rattaché au responsable du service IT, vous avez pour mission principale le support technique auprès des utilisateurs de l’entreprise.

Les principales missions seront les suivantes:

  • Support utilisateurs de l’entreprise

  • Diagnostiquer et résoudre des incidents

  • Formation des utilisateurs

  • Déployer les postes de travail, ordinateurs, smartphones et tablettes (Android, Windows 10,11)

  • Gérer une active directory

  • Gérer un serveur Exchange

  • Gérer un Mobile Device Management (MDM)

  • Gérer les systèmes d’impression. Rédiger les procédures utilisateurs et IT

Profil

  • Expérience demandée entre 2 à 5 ans que le même type de poste

  • Maitrise des systèmes Android et Ios

  • Capable de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques de base

  • Savoir-faire technique et connaissance professionnelle des produits bureautiques, des bases de données et de l’accès à distance

  • Rigoureux

  • Bon relationnel

  • Maitrise de l'anglais indispensable

  • Déplacement en province occasionnel