Secrétaire médicale en laboratoire (H/F)
Description
En tant que Secrétaire médicale, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du laboratoire et contribuerez à la satisfaction des patients.
Vous serez l'interface privilégiée entre les patients, les biologistes et les autres professionnels de santé.
Mission
Accueil physique et téléphonique des patients
Enregistrement et suivi des dossiers patients
Transmission des résultats d'analyses
Prise de rendez-vous
Réception et vérification des prélèvements biologiques
Participation à la gestion de la qualité du laboratoire
Fidélisation de la patientèle en offrant une expérience client optimale
Diverses tâches administratives
Profil
- Diplôme de secrétaire médicale requis
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire
- Excellentes compétences en organisation et rigueur
- Capacité à gérer le stress efficacement
- Aisance relationnelle et sens de l'empathie
- Patience et capacité à traiter des informations sensibles
- Maîtrise des outils informatiques courants (Word, Excel, logiciels médicaux)
- Bonne connaissance des terminologies médicales
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie