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CRM Manager

  • Paris, 75007

  • CDI

  • 31/10/2025

  • 45000€- 55000€

Description

🚀 Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.

Notre client est une agence de développement commercial jeune et ambitieuse, qui accompagne ses partenaires dans la structuration et l’accélération de leurs performances commerciales.
👉 Deux pôles complémentaires :

  1. La génération de leads qualifiés, pour soutenir la croissance de leurs clients.

  2. L’implémentation CRM et l’optimisation des processus de vente, pour renforcer l’efficacité des équipes commerciales.

L’agence connaît une forte croissance depuis sa création (il y a un an et demi) et cherche à renforcer son pôle CRM, aujourd’hui en pleine expansion. L’environnement est dynamique, entrepreneurial et collaboratif, avec un lien direct aux fondateurs et de réelles perspectives d’évolution.

Description générale du poste

Dans le cadre du développement du pôle CRM, notre client recherche un Manager CRM qui jouera un rôle clé et structurant.
Ton objectif ? Superviser, organiser et faire grandir ce pôle stratégique, tout en accompagnant les clients dans leurs projets d’implémentation et d’automatisation CRM.

C’est un poste à double dimension : opérationnelle (pilotage des projets CRM, mise en place technique, accompagnement client) et managériale (structuration du pôle, encadrement d’équipe, développement de l’offre).

Missions

  • Piloter l’ensemble des missions CRM et garantir leur bon déroulement (qualité, délais, satisfaction client).

  • Structurer le pôle CRM : process internes, suivi des marges, méthodes de gestion de projet.

  • Recruter, encadrer et faire monter en compétence une équipe (internes et freelances).

  • Concevoir et implémenter des architectures CRM robustes sur HubSpot, Pipedrive, monday.com…

  • Créer des workflows complexes, automatisations et connexions inter-outils via Make, Zapier ou N8N.

  • Optimiser les configurations existantes (dashboards, segmentation, triggers…).

  • Conseiller les clients dans la définition de leur stratégie CRM et accompagner leur montée en autonomie.

Profil

Must have :

  • 1 à 3 ans d’expérience en Sales Ops, CRM Manager ou poste équivalent.

  • Excellente maîtrise de CRM type HubSpot, Pipedrive, monday.com.

  • Solides bases en automatisation (Make, Zapier, N8N…).

  • Capacité à piloter des projets de A à Z et à interagir avec des clients variés.

  • Esprit structuré, sens de l’organisation et forte autonomie.

  • Appétence pour les environnements startup/agence et les projets entrepreneuriaux.

Nice to have :

  • Expérience en management d’équipe (même de petite taille).

  • Expérience en gestion de projet tech CRM dans un contexte B2B.

  • Connaissance des process commerciaux et de la data sales.

  • Goût pour la formation et la transmission de savoirs.

Infos pratiques

  • Poste : Manager CRM

  • Localisation : Fontenay-sous-bois – mode hybride (3 jours sur site / 2 jours remote)

  • Type de contrat : CDI

  • Démarrage : Dès que possible

Salaire et avantages

  • Package global : 50 000 € (45K€ fixe + 5K€ variable), jusqu’à 55K€ selon profil.

  • Avantages :

    • MacBook fourni

    • Remote flexible

    • Environnement moderne et dynamique

    • Réflexion en cours sur la mise en place de BSPCE

Process de recrutement

  1. Échange découverte (20 min) – avec le co-fondateur

  2. Business case – test sur une problématique CRM réelle

  3. Entretien final – avec les fondateurs