Responsable des ressources humaines

    Description

    Acteur majeur de la politique familiale et sociale dans un département au fort dynamisme démographique et touché par une précarité importante, la Caisse d’Allocations Familiales de l’Hérault compte 737 personnes en CDI, aux profils variés, œuvrant chaque jour au service de 301 181 allocataires et de nombreux partenaires. Elle dispose de deux sites principaux localisés à Montpellier (siège de l’organisme) et à Béziers.

    En 2023 la Caf de l’Hérault a versé 1,7 milliard d’euros de prestations légales et 126 millions au titre de l’action sociale.

    La Caf de l’Hérault s’appuie sur des valeurs essentielles : le service au public, la performance, la qualité du traitement des dossiers, la qualité des conditions de travail, l’innovation.

    Elles sont déclinées par le biais de la certification ISO 9001 obtenue depuis 2018 sur l’ensemble de son périmètre d’activité. Tous les services participent et sont impliqués dans cette démarche.

    La Caf de l’Hérault est également engagée dans une démarche de labellisation RSE et se situe au niveau « confirmé ». A cet égard, elle déploie des actions en interne pour ses salariés et auprès des allocataires et partenaires au titre de ses responsabilités environnementale, économique et sociale.

    Pour accomplir ces missions, la Caf de l’Hérault s’appuie sur plus de 800 collaborateurs répartis sur deux sites principaux (Montpellier et Béziers).

    Le/La collaboratrice retenu(e) intégrera la Direction des ressources composée de quatre départements principaux :

    - Le Département des Ressources humaines,

    - Le Département Gestion de l’innovation, de la qualité et de la politique RSE,

    - Le Département Informatique et Patrimoine,

    - Le Département Sécurité/Sûreté et Gestion des flux.

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - Mutuelle
    - 50% Transports
    - Intéressement
    - RTT

    Mission

    Mission/Activités :

    En tant que responsable du Département des ressources humaines, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Adjoint en charge de la Direction des ressources auquel vous serez directement rattaché(e).

    Le poste intègre trois composantes :

    - Le management du Pôle Gestion administrative du personnel (GAP) : 1 manager et 6 collaborateurs,

    - Le management du Pôle Emploi et développement des compétences (EDC) en charge du recrutement, de la formation et de la gestion des parcours professionnels : 1 manager stratégique et 6 collaborateurs.

    - La participation à la gestion et l’animation des relations sociales.

    1 - Les missions du Pôle GAP :

    Le Pôle Gestion Administrative du Personnel (GAP) prend en charge les missions suivantes :

    - La gestion administrative des contrats de travail et des changements de situation professionnelle et personnelle des salariés ;

    - Le suivi du temps de travail, des congés et de l’absentéisme ;

    - L’accompagnement des salariés concernant les évènements liés à la vie professionnelle et personnelle ;

    - Le traitement des éléments relatifs à la rémunération des salariés ;

    - La gestion des campagnes annuelles RH (télétravail, temps partiel, etc.).

    Sous le pilotage du Directeur adjoint, le/la RRH gère les dossiers relatifs au contentieux RH (procédures disciplinaires et juridiques). Cette mission est réalisée avec l’appui et l’étroite collaboration de l’Assistante de la Direction ressources.

    A noter que la gestion de la paye est prise en charge par le Service national de gestion de la paie, Service mutualisé géré au sein de la Direction des services mutualisés de la Caf de l’Hérault. A ce titre, une coordination étroite et fluide doit être maintenue entre le Pôle GAP et le SNGP afin de respecter les échéances de clôture.

    Le/La RRH pilote ces activités en lien étroit avec la responsable du Pôle GAP afin de veiller au respect des obligations légales et conventionnelles de l’organisme.

    2 - Les missions du Pôle EDC :

    Le Pôle Emploi et Développement des compétences (EDC) est constitué de deux secteurs :

    - Le secteur Formation et Gestion des emplois et des parcours professionnels, composé de 3 personnes.

    - Le secteur recrutement, composé de 3 personnes.

    Un des objectifs majeurs du Pôle EDC, en lien étroit avec les directions métier, est d’anticiper les besoins de recrutement, recruter et intégrer les nouveaux collaborateurs de l’organisme. En 2023, 101 opérations de recrutement internes et externes ont été conduites afin de recruter plus de 315 personnes (recrutements internes et externes).

    Le Pôle EDC a également en charge d’animer, de développer et d’évaluer la démarche interne de développement des compétences. Pour cela, il élabore et suit le Plan de formation annuel. Les équipes prennent également en charge l’accompagnement des salariés en difficulté ou éprouvant un besoin d’évolution professionnel.

    3 - La gestion des relations sociales :

    Le/La responsable du Département des ressources humaines participe à la gestion et à l’animation des relations sociales au sein de l’organisme. Cette mission s’exerce en lien étroit avec le Directeur et le Directeur adjoint en charge de la Direction des ressources.

    Le/la RRH participe aux différentes instances internes liées au dialogue sociale (CSE, CSSCT, négociations périodiques) et a en charge de préparer l’ordre du jour et le contenu de ces réunions. Il/elle s’assure que l’ensemble des consultations obligatoires annuelles sont réalisées.

    Profil

    Le/La candidat(e) retenu(e) aura pour missions principales de :

    - Piloter et manager ses services dans un souci d’efficacité du service rendu aux clients internes ;

    - Participer à la définition et la mise en œuvre de la stratégie ressources humaines de l’organisme en étroite collaboration avec la Direction ;

    - Contribuer à un dialogue social de qualité et participer à son animation ;

    - Dans le cadre de notre politique RSE, formaliser et mettre en œuvre une politique d’accompagnement des salariés, notamment en développant une politique handicap, égalité et diversité ;

    - Une démarche approfondie de prévention de l’absentéisme devra être également être développée ;

    - Piloter la saturation des effectifs en veillant à anticiper les besoins de recrutement et de formation et en menant des analyses prospectives sur les effectifs,

    - Déployer des projets RH innovants afin d’optimiser les différents processus existants.

    Compétences :

    Les conditions d’exercice de la fonction exigent de la part du candidat :

    - Une maitrise des règles relatives au droit du travail, au CSE et à son fonctionnement ;

    - Une capacité à appréhender les dossiers sensibles et à faire remonter toute situation difficile ;

    - Une capacité à travailler en transversalité avec l’ensemble des secteurs de l’organisme ;

    - Être force de propositions pour innover et rénover les modes de fonctionnement en cas de besoin ;

    - Une capacité à faire adhérer les équipes aux projets ;

    - Le sens des responsabilités et de la confidentialité ;

    - De fortes capacités de travail et d’adaptation ;

    - Une aisance relationnelle permettant de travailler en équipe ;

    - Des capacités rédactionnelles avérées ;

    - Une capacité à travailler avec précision et méthode.

    Très impliqué(e) dans le pilotage du processus S4 « accompagner les salariés et les évolutions des métiers », il (elle) devra s’inscrire dans la démarche qualité de certification ISO 9001 très présente dans l’organisme, y compris pour les services RH.

    Formation :

    - Diplômé(e) d’un master en Ressources humaines et/ou en droit social ;

    - Expérience professionnelle confirmée et significative d’au moins 8 ans dans le domaine des ressources humaines.

    Rémunération :

    La personne retenue sera positionnée sur le niveau 9 de la grille de classification des salariés des organismes de Sécurité sociale.

    Niveau de rémunération : entre 57 000 et 65 000€ bruts annuels (intéressement et prime de résultats compris) en fonction du profil et de l’expérience du candidat.

    🎯 Nous rejoindre c’est :

    Incarner des valeurs fortes :

    - Être acteur de la politique familiale, sociale et de la solidarité nationale,

    - Intégrer un organisme certifié ISO 9001, gage de qualité de service et de sa performance et labellisé RSE pour ses engagements environnementaux, sociaux et son implication sur son territoire.

    Bénéficier d’un environnement de travail de qualité et de quelques avantages tels que :

    - Une qualité de vie au travail : égalité professionnelle, séances de sophrologie, etc,

    - Un cadre de vie agréable sur l’Hérault ,

    - Pour les parents : des primes crèches, assistante maternelle ,

    - Un CSE actif : participation à la prise en charge de la mutuelle, chèques vacances ou prise en charge d’une partie des frais de séjour de vacances, participation abonnement sportif .

    Avoir à disposition des aides pour vos transports domicile – travail :

    - Politique volontariste de covoiturage,

    - Prise en charge à hauteur de 50 % de l’abonnement de transport en commun, pour les trajets domicile / travail,

    - Forfait mobilités durables dans le cadre de notre démarche RSE,

    - Mise à disposition de vélos et de trottinettes électriques dans le cadre de notre engagement dans la démarche employeur pro vélo.

    Processus de recrutement :

    • La journée d’entretiens de motivation se déroulera le : 22 octobre 2024.

    • Date limite pour candidater : 11 octobre 2024.

    • Date de prise de poste : Au plus tôt.

    Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez adresser un mail au Directeur Adjoint en charge de la Direction des ressources, Simon SURET (simon.suret@caf34.caf.fr).

    Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de l'Hérault soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.