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Chargé / Chargée d'accueil

  • L'Union, 31240

  • CDI

  • 24/07/2025

Description

Et si vous deveniez ambassadeur du bien-être en rejoignant Calicéo, la marque 100% détente ?


Acteur majeur sur son marché, Calicéo exploite des centres de bien-être en France et ambitionne de se développer à l'étranger. Bains, Spa, Vitalité : sur 5000 m², Calicéo propose le meilleur des installations de balnéothérapie (bassins animés, saunas, hammams, …), des activités sportives encadrées par des coachs certifiés (aquagym, aquabike, aquapilates, …) et des soins et massages au sein d'un spa.

Aujourd'hui présente à Lyon, Toulouse, Bordeaux, Nantes, Pau, Perpignan, Calicéo se développe en Ile-de-France avec 3 centres aux Portes de Paris (Versailles I Saint-Cyr-l'Ecole, Lieusaint I Carré Sénart et Cormeilles-en-Parisis). De nouvelles ouvertures se profilent très prochainement, notamment à Lille et Strasbourg.

Chez Calicéo, nous sommes fiers d’être labellisés Great Place to Work, une certification qui met en lumière notre engagement à offrir un cadre de travail accueillant, où règnent la confiance, le respect et le bien-être.

Prêt à offrir la meilleure parenthèse bien-être qui soit ? Rejoignez-nous !

Mission

- Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme

- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

- Assurer la gestion du courrier et des livraisons

- Maintenir l'espace d'accueil propre et attrayant

- Assister l'équipe dans des tâches administratives variées

- Traiter les demandes d'information et résoudre les problèmes de base des clients

- Collaborer avec différents départements pour améliorer l'expérience client

- Mettre à jour et gérer les bases de données client

Profil

- Excellentes compétences en communication et en relation client

- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire

- Capacité à gérer des situations délicates avec tact et diplomatie

- Sens de l'organisation et de la gestion du temps

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de clientèle

- Bonne présentation et attitude professionnelle

- Aptitude à travailler en équipe et à collaborer efficacement

- Proactivité et sens de l'initiative

- Flexibilité et capacité d'adaptation à un environnement dynamique