Chargé(e) des relations avec les collectivités H/F
Lyon, 69002
CDI
Permis requis
Description
La CCI Lyon Métropole Saint Etienne Roanne est un établissement public géré par des chefs d’entreprises élus.
Avec ses quelques 200 collaborateurs, elle agit pour soutenir la dynamique économique, la compétitivité des entreprises et l’attractivité du grand bassin métropolitain Lyon Saint-Etienne Roanne. Afin d’être au plus proche de la réalité terrain, la CCI est composée de trois délégations à Lyon, à Roanne et à Saint-Etienne. Elle anime et fédère un réseau de plus de 170 000 entreprises et commerces.
Nos trois grandes missions :
Représenter les entreprises et faire entendre leur voix
Accompagner et accélérer la croissance des entreprises
Accompagner le développement des infrastructures et promouvoir l'attractivité du territoire
Avantages
- Remboursement des transports à 75%
- Tickets restaurants
- Mutuelle
Missions
Au sein de la Direction prospective et développement territorial, vous secondez la Responsable développement offre de service aux territoires dans le pilotage, la contractualisation et le suivi des projets/actions partenariales avec les collectivités locales (19 EPCI et 510 communes sur les 3 délégations Lyon, Saint-Etienne, Roanne)
Vos challenges
Participer à l’analyse des besoins et attentes des collectivités locales en matière de développement économique et territorial et formaliser un premier niveau de réponse aux demandes en lien étroit avec la Cheffe de marché collectivités et les responsables territoriaux
Assister la Responsable développement offre de service aux territoires : préparer le dossier technique de rendez-vous avec les collectivités, l’accompagner ou la représenter lors des rendez-vous, formaliser le compte-rendu, participer à la rédaction de projets de convention et/ou propositions commerciales en lien avec les experts métiers CCI
Suivre les étapes de validation des conventions et propositions commerciales (prestations), formaliser les devis avec les ADV et en suivre l’avancement, veiller au suivi de la commande, de la facturation et de la gestion clients
Participer à des réunions/événements organisés par les collectivités pour représenter la CCI et rendre visible le partenariat
Contribuer à l’optimisation du parcours clients et à la satisfaction des besoins des collectivités (réalisation d’enquêtes)
Venir en appui de l’équipe dans le suivi de la relation CCI avec les collectivités du territoire ainsi que dans le suivi, l’évaluation des projets et partenariats mis en place (rédaction de rapports et comptes rendus sur les actions menées et les résultats obtenus)
Organiser des actions d’animation territoriale proposées aux collectivités et aux clubs d’entreprises en étroite collaboration avec les équipes Communication et relations institutionnelles et Marketing Expérience clients
Contribuer aux actions de communication et de marketing à destination des collectivités et des acteurs économiques
Gérer la planification, l’organisation et la mise en place d’ateliers proposés aux collectivités en lien avec les experts CCI et participer aux actions de communication
Qualifier les contacts, alimenter le CRM, assurer le reporting, actualiser le fichier client des collectivités
Assurer une veille sur les projets de développement économique des collectivités du territoire
Réaliser une cartographie des collectivités locales partenaires et potentielles
Profil
Formation supérieure économie, développement local…
Expérience professionnelle d’au moins 2 ans en lien avec les collectivités et/ou les acteurs économiques
Maîtrise du Pack Office, des outils collaboratifs (teams) et des outils de reporting
La pratique d’un CRM serait un plus
Dynamique, qualités relationnelles fortes, sens de l’écoute, curiosité
Autonomie, rigueur, organisation, méthode, respectueux(se) des engagements et des délais
Capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
Capacité à travailler en équipe, force de proposition, culture clients
Flexibilité, disponibilité
Déplacements à prévoir sur le territoire métropolitain
Candidat pressenti
Date limite de réception des candidatures : 17/07/2026
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