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Responsable de comptes H/F

  • Lyon, 69002

  • CDI

  • Permis requis

Description

La CCI Lyon Métropole Saint Etienne Roanne est un établissement public géré par des chefs d’entreprises élus.

Sa raison d'être : Donner des ailes à l'énergie entrepreneuriale

Avec ses quelques 200 collaborateurs, elle agit pour soutenir la dynamique économique, la compétitivité des entreprises et l’attractivité du grand bassin métropolitain Lyon Saint-Etienne Roanne. Afin d’être au plus proche de la réalité terrain, la CCI est composée de trois délégations à Lyon, à Roanne et à Saint-Etienne. Elle anime et fédère un réseau de plus de 170 000 entreprises et commerces.
Nos trois grandes missions :

  • Représenter les entreprises et faire entendre leur voix

  • Accompagner et accélérer la croissance des entreprises

  • Accompagner le développement des infrastructures et promouvoir l'attractivité du territoire

A la hauteur des enjeux économiques de notre territoire, nous avons enclenché une profonde transformation de notre modèle économique pour plus d’agilité et de performance au bénéfice des entreprises et de l’attractivité, avec une culture orientée client.

Pour poursuivre cette transformation, la CCI Lyon Métropole crée une nouvelle direction « CCI Business Factory » dont l’objectif est d’identifier de nouvelles opportunités de croissance, de développement et de génération de business pour la CCI et ses clients. Afin de maximiser le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients sur 6 marchés prioritaires, un groupe Business Developement est constitué avec l’ensemble des ressources commerciales terrain. Pour compléter l’équipe nous recherchons,

Avantages

- Trajets domicile travail 75%
- tickets restaurant 60%
- mutuelle 70%
- RTT
- téléphone et PC portable
- Compte épargne temps

Missions

Vos challenges

Etre Référent d’un marché prioritaire

  • Assurer la présence et la reconnaissance de la CCI auprès des acteurs clés du marché sur lequel il est référent (Participer aux évènements de la filière et assurer une relation étroite avec les acteurs clés du marché)

  • Identifier et faire remonter en groupe de travail marché les tendances lourdes et les signaux faibles du marché

  • Contribuer à la conception des offres intégrées portées par la CCI Business Factory en groupe de travail marché et sourcer des solutions externes qui pourront compléter nos offres lorsque la CCI ne produit pas les solutions exigées par le marché

  • Mobiliser son portefeuille client en transverse au bénéfice des actions de la CCI et animer la communauté clients sur le marché dont il est référent

Prospecter, sur l’ensemble des 6 marchés prioritaires auprès d'entreprises, apporteurs d'affaires et prescripteurs, pour vendre les offres intégrées de la CCI

  • Prendre contact directement avec les prospects et partenaires

  • Réunir des contacts cooptés ou prospectés lors de réunions commerciales et journées de rencontres clients

  • S'appuyer sur des opérations de prospections multicanales (emailing, phoning, évènements salons ... ) générées par la direction marketing et expérience client

Réaliser des rendez-vous commerciaux avec les prospects pour vendre les offres intégrées de la CCI

  • Réaliser des rendez-vous commerciaux avec les prospects et clients

  • Configurer des offres sur la base des offres intégrées CCI Business Factory

  • Générer des offres de services et de prix formelles (devis)

  • Finaliser des commandes fermes (closing) avec les clients par la signature des documents commerciaux nécessaires (contrat, acte d'engagement, bulletin d'adhésion ... )

  • Reporter l'ensemble de ses échanges et interactions avec ses clients dans le CRM

  • Transmettre les offres commerciales et les éléments nécessaires au service ADV et au management (devis, facturation, contrat ... )

Profil

  • Formation supérieure Bac+4/5 dans le domaine du commerce, de la vente BtoB, Marketing commercial,  ou équivalent rompu aux techniques de prospection, de « chasse », de développement de portefeuille et négociation commerciale complexe

  • Expérience d’au moins 5 ans dans une fonction similaire ou en développement commercial

  • Bonne Connaissance de l’entreprise et de son fonctionnement ainsi que du tissu économique régional

  • Capacité forte de closing, capacité à évoluer dans environnements complexes, capacité d’animation de réseaux et de travail en mode projets

  • Maitrise des outils informatiques, outils CRM, outils de communication (réseaux sociaux)

  • Aisance relationnelle, forte capacité d’écoute, capacité à s’adapter à des interlocuteurs de haut niveau

  • Esprit d’analyse et de synthèse, organisation, dynamique, force de proposition et initiative

  • Permis B indispensable

 Eléments du poste  

  • Classification : Conseiller Entreprise II – niveau 6

  • Localisation poste : Lyon

  • Déplacements : déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire de la CCI Lyon Métropole

  • Avantages : titres restaurant / mutuelle d’entreprise / participation aux frais de transport en commun ou indemnités kilométrique vélo / Télétravail partiel possible

  • Rémunération : 13ème mois / variable sur objectifs

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Date limite de réception des candidatures : 16/11/2026

Candidat pressenti

Date de diffusion : 05/11/2026