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Gestionnaire Bureau des Entrées H/F

  • Draguignan, 83300

  • CDI

  • 04/05/2026

Description

Le centre hospitalier de la Dracénie est un établissement généraliste qui groupe ses activités par pôles d’excellence :

  • Pôle médecine-urgences

  • Pôle gériatrie ;

  • Pôle Interventionnel ;

  • Pôle Soins Critiques Cardio Respiratoire ;

  • Pôle Médico-Technique ;

  • Pôle Santé Mentale ;

  • Pôle Femme-Mère-Enfant ;

  • Pôle Soins Oncologiques et d’Accompagnement.

Avantages

- Activités sportives
- Ateliers Bien-être
- CGOS
- Parking personnel
- Amicale
- Self

Missions

Ses Mission(s) :

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille

  • Créer les dossiers administratifs des patients

  • Gérer, contrôler et facturer les dossiers administratifs

  • Informer de manière permanente son responsable/ ses collègues des problèmes ponctuels

  • Rechercher des ouvertures de droits en ligne

  • Assurer l’encaissement des actes

  • Assurer l’accueil des familles et appliquer les règles relatives à l’état civil

  • Travailler avec efficacité et esprit d’équipe au sein du service

  • Maintenir à jour ses connaissances

  • Réceptionner les appels téléphoniques

Ses Activités :

  • Accueillir, accompagner et orienter les patients, les personnels et leur famille

  • Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations

  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité

  • Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

  • Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité

  • Travailler en équipe / en réseau

  • Utiliser les outils bureautique / Technologie d’Information et de Communication (TIC)

  • Réaliser les saisies informatiques dans le logiciel de gestion des dossiers PASTEL

Profil

Poste à pourvoir début Mai 2026 (CDI / Mutation / Détachement)

Conditions d’exercice du poste :

-Quotité de travail : 100%

-Horaires : 7h30 sur une plage horaire entre 8h00 et 18h00 du lundi au vendredi. Repos fixes

-Localisation : bureau des entrées au RDC

-Remplacements en fonction des nécessités de service au BDE des urgences de 7h00 à 13h30 ou de 13h30 à 21h00 y compris les weekends

Conditions d’accès au poste :

-Diplômes : niveau BEPC

-Grades : Adjoint administratif

-Formations : Outil PASTEL, Doctolib, 4 axes

-Expérience : expérience de gestionnaire du Bureau Des Entrées souhaitée

-Autres : rigueur, facilité à travailler sur logiciel métier et en équipe.

Compétences attendues :

- Excellentes compétences en communication écrite et orale

- Capacité d'organisation et de gestion des priorités

- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion

- Sens du détail et de la précision

- Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe

- Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence

- Bon relationnel et sens de l'accueil

- Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique