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Chargé.e de réseau & partenariat / Responsable boutique

  • Saint-Jean-d'Angély, 17400

  • CDI

  • 02/03/2026

Description

L’Office de Tourisme des Vals de Saintonge, intégré à Charentes Tourisme, œuvre au quotidien pour valoriser un territoire rural et culturel attachant, riche de 109 communes, au nord-est de la Charente-Maritime.

Notre mission ?
✔ Développer l’économie touristique locale
✔ Accompagner et fédérer les socio-professionnels
✔ Faire rayonner la destination

Et aujourd’hui… nous cherchons notre futur.e chef.fe d’orchestre du réseau et de la boutique !

Vos grands objectifs

En lien direct avec la responsable du service partenariat, vous contribuerez à :

  • Créer du lien et de la dynamique entre les acteurs du territoire

  • Booster la consommation touristique et locale en Vals de Saintonge

  • Professionnaliser l’offre touristique grâce à un accompagnement de proximité

Pourquoi ce poste est une vraie opportunité ?

  • Un poste hybride terrain & stratégie

  • Un territoire à fort potentiel humain

  • Une structure engagée RSE

  • Une liberté d’initiative et d’autonomie

  • Un rôle clé dans la dynamique économique locale

Vous aimez le terrain, les rencontres, les projets collectifs et les défis dans un environnement en mouvement ? Vous êtes peut-être la pépite que nous attendons !

Missions

1 • Animation du réseau & partenariats – 60 %

Vous êtes le ciment du réseau local :

-        Concevoir et piloter un plan d’actions annuel

-        Organiser des rencontres, ateliers, événements pros

-        Aller à la rencontre des prestataires (hébergeurs, loisirs, sites)

-        Identifier les besoins, apporter un premier niveau de conseils personnalisés

-        Développer de nouvelles offres de services

-        Enrichir la base de données touristiques

-        Travailler main dans la main avec les équipes communication & digital

-        Déployer la Carte Val’idées

-        Développer la marque Accueil Vélo

-        Participer aux clubs touristiques thématiques

 

2 • Responsable boutique – 30 %

 

Vous pilotez la boutique touristique des 4 Bureaux d’Information :

-        Définir la stratégie commerciale

-        Gérer les fournisseurs & prospecter de nouveaux talents locaux

-        Paramétrer les produits sur le logiciel We Login

-        Suivre l’administratif et la comptabilité liés aux ventes

-        Accompagner les équipes d’accueil à la connaissance produits

-        Créer des temps forts événementiels dans les boutiques

 

3 • Conseil en séjour ponctuel – 10 %

 

Conseil en séjour ponctuel – 10 % du poste :

-        Accueil du public (physique, téléphonique, hors les murs)

 

Participation à la vie collective de l’Office et de Charentes Tourisme et aux démarches Qualité & RSE.

Profil

·        Vos compétences :

-        Animation de réseau & de réunions

-        Connaissance de l’écosystème touristique (marchand, réglementaire…)

-        Gestion commerciale

-        Anglais courant indispensable

 

·        Votre savoir-faire :

-        Analyser les besoins des socio-professionnels

-        Fédérer un réseau d’acteurs

-        Piloter des objectifs commerciaux

 

·        Votre savoir être :

-        Aisance relationnelle & personnalité dynamique

-        Goût pour la prise de parole

-        Sens de l’écoute et de l’analyse

-        Organisation, rigueur et autonomie

-        Esprit d’équipe ancré

 

 Qualité de vie et conditions de travail :

 

·        Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*

·        Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité

·        Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 jours ou 25 jours de RTT

·        Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l’année

·        Télétravail flexible (2 jours minimum de présence au bureau par semaine)

·        13ème mois

·        Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%

·        Forfait mobilités durables (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun

·        Véhicules de service et téléphone professionnel

·        Remboursement des frais professionnels et possibilité d’avance sur frais

CADRE ADMINISTRATIF

 

• Secteur : Tourisme institutionnel

• Employeur : Charentes Tourisme

• Type et durée du contrat : CDI   

• Durée du travail : Temps complet / 35 heures par semaine (les horaires pourront fluctuer selon les périodes d’activité). Travail possible certains week-ends.

• Lieu de travail : Poste basé principalement à Saint-Jean d’Angély et mobilité sur le territoire des Vals de Saintonge. 

• Classification du poste : Employé - échelon : 1.3 - indice 1600 selon la Convention collective nationale des organismes de tourisme (IDCC 1909).

• Rémunération : 2 007,36 € brut par mois pour 151,67 h de travail en moyenne (soit 1547,42 € net par mois – hors mutuelle éventuelle), sur 13 mois.

• Poste à pourvoir : Le lundi 2 mars 2026

• Entretiens de recrutement : Le jeudi 12 février 2026 en visio et le jeudi 19 février 2026 en présentiel à l’Office de Tourisme à St-Jean d’Angély.

• CV et lettre de motivation à envoyer au plus tard le 25 janvier 2026, à l’attention de : Catherine CHAILLIER, Responsable Diversité, Inclusion et QVCT.