Chef d'équipe de billetterie des Grandes Eaux Musicales (H/F) - saison 2026
Versailles, 78000
CDD
02/03/2026- 05/11/2026
2770€
Description
Château de Versailles Spectacles (CVS), société privée filiale de l’Etablissement Public du Château de Versailles, programme et produit toute l’activité spectacles qui se tient dans l’enceinte du Château : la Saison musicale de l’Opéra Royal (opéras, concerts, récitals, ballets / 110 levers de rideau par saison), les Grandes Eaux Musicales, les Grandes Eaux Nocturnes, les bals et soirées costumés, les parcours-spectacles, les spectacles événements en extérieur (Versailles Electro), etc.
En 2018, CVS a créé son label discographique qui compte déjà plus de 150 références enregistrées à Versailles. Au printemps 2021, une plateforme numérique de streaming et de téléchargement a été lancée.
CVS développe également ses propres productions d’opéras et de nouveaux projets associés à son activité : Orchestre, chœur et ballet de l’Opéra Royal, Académie de danse baroque, Opéra Partagé, etc.
En 2024, CVS a accueilli près de 2.8 millions de spectateurs et a accueilli en moyenne 15 mille visiteurs par jour pour les Grandes Eaux Musicales et Jardins Musicaux.
Missions
Sous la responsabilité de la Direction du service de l’accueil des publics, le / la chef des équipes de billetterie sera en charge de :
La coordination et le management de l’équipe d’une quinzaine d’hôtes de billetterie
Anticiper les besoins de personnel et logistiques en fonction des prévisions d’affluence
Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité
Garantir le respect des consignes dans un cadre exigeant et bienveillant
Etablir des plannings
Gérer les documents administratifs (répartition des équipes, feuilles d’heures…)
Gérer/contrôler les recettes journalières et préparer la remise des états de caisse
Veiller au bon déroulement des manifestations : logistique, problématiques de billetterie, information du public, litiges avec les visiteurs
Cette liste n'est pas limitative.
Profil
Expérience en billetterie/vente/encaissement
Capacité à encadrer une équipe avec un management efficace
Faire preuve de : autonomie, rigueur, sens de l’organisation, dynamisme, diplomatie
Capacité à réagir rapidement et de façon adaptée aux litiges rencontrés sur le terrain
Niveau d’anglais confirmé et connaissance d’une troisième langue appréciée
Bonne présentation
Maitrise du Pack Office, principalement Excel/Word
Permis de conduire B obligatoire
Conditions :
CDD de 8 mois en temps plein
Salaire sur la base de 2.770 € brut mensuel + avantages tickets restaurant 11€ (participation employeur 6.60€), remboursement transport à 100%
Travail du mardi au dimanche sur 8 mois, en extérieur et par tous les temps. Jour de repos lundi et un autre jour dans la semaine selon planning.