Stage – Support B2B & Opérations Commerciales

• Support aux campagnes : création de contacts, attribution des campagnes, réinitialisation de mots de passe, suivi des incidents, préparation de rapports et supports pour les réunions de lancement et de résultats.

• Support commercial direct : prospection, mise à jour du CRM, préparation de devis, envoi bi-hebdomadaire de communications clients, suivi des publications avec les marques.

• Gestion des incidents et qualité de service : suivi sur les plateformes (Looker, Carrefour.fr), modération des avis consommateurs, vérification du bon fonctionnement du service.

• Support transversal et administratif : traductions ponctuelles (FR ES EN), mise à jour de bases de données, documentation opérationnelle, propositions d’amélioration des processus internes.

Compétences essentielles :

• Étudiant(e) en Commerce, Marketing, Gestion ou domaine similaire

• Maîtrise du français et de l’espagnol (l’anglais est un atout)

• Bonne communication écrite et orale

• Rigueur, organisation et autonomie

Savoir-être :

• Esprit d’analyse et sens du détail

• Proactif(ve), orienté(e) solutions et client

• Dynamique, motivé(e) et force de proposition

Atouts supplémentaires :

• Connaissance d’outils CRM et de reporting

• Maîtrise du Pack Office et aisance digitale

• Expérience ou intérêt pour les environnements B2B

Pourquoi saisir cette opportunité ?

• Une expérience internationale unique à Madrid, capitale vibrante et cosmopolite

• Un rôle polyvalent mêlant support opérationnel, commercial et gestion de données

• Une immersion dans une équipe jeune et multiculturelle

• Un accompagnement complet par Colybry tout au long de ton stage

Conditions

• Durée : 6 mois

• Localisation : Madrid

• Démarrage : ASAP

• Convention de stage obligatoire

Intéressé(e) ? Envoie-nous ta candidature avec ton CV à recrutement@colybry.com (