Un(e) agent(e) administratif(ve) du Service Public d'Assainissement Non Collectif
Montmartin-sur-Mer, 50590
Statutaire
01/01/2027
Description
QUI SOMMES-NOUS ?
Le coutançais est un territoire partagé entre terre et mer, qui dévoile au gré des promenades et des visites son patrimoine historique, au sein de paysages préservés. Idéalement situé entre Rennes, Cherbourg et Caen, Coutances et ses alentours vous offrent un cadre de vie familial. Au cœur du département de la Manche, la destination Coutances Mer et Bocage constitue un concentré de découvertes et d’expériences. Ici, « l’essentiel est grandeur nature » et le temps s’écoule au rythme des marées.
A proximité du Mont-Saint-Michel, de la Cité de la mer et des plages du Débarquement, Coutances Mer et Bocage, c’est aussi une vie économique et culturelle épanouie, agrémentée de divers événements tout au long de l’année, notamment le festival Jazz sous les Pommiers (85 000 spectateurs). Notre territoire s’enorgueillit d’un centre-ville riche en patrimoine, ponctué de nombreux commerces de proximité, et d’un tissu d’entreprises aux domaines d’activités variés.
Travailler pour Coutances Mer et Bocage, c’est rejoindre une collectivité attractive et innovante dont les valeurs, fortement ancrées autour de la transition écologique et solidaire, irriguent l’ensemble des 460 collaborateurs. Avec pour priorité la qualité de vie au travail, l’organisation est tournée autour du nomadisme, du télétravail et propose également du sport sur la pause méridienne. Cultivant une approche intergénérationnelle, les talents, qu’ils soient séniors ou juniors sont les bienvenus.
Avantages
- Comité national actions sociales
- Participation à la mutuelle
- Participation à la prévoyance
Missions
Au sein du pôle Aménagement et Développement du Territoire, basé à Montmartin-sur-Mer, vous rejoignez l’équipe du Service Public d'Assainissement Non Collectif (SPANC) de Coutances Mer et Bocage, rattaché à la direction du cycle de l’eau.
Depuis 2017, le SPANC agit activement en faveur de la reconquête de la qualité des eaux du territoire en accompagnant les usagers du service grâce à un soutien administratif et technique. Par son action quotidienne auprès des particuliers, des élus et des partenaires, le service contribue à la préservation de l'environnement, à l'amélioration de la qualité de l'eau et au développement durable du territoire. Sous l'autorité du responsable du SPANC, vous aurez en charge les missions suivantes :
Accueil du SPANC et information des usagers
· Assurer l'accueil téléphonique et physique ainsi que le traitement des demandes des usagers ;
· Renseigner les usagers sur les missions du SPANC et les démarches administratives ;
· Assurer le suivi des courriers, courriels et demandes d'information ;
· Orienter les usagers vers les interlocuteurs compétents ;
· Assurer le lien avec le service de l’urbanisme.
Gestion administrative des dossiers SPANC
· Préparer les documents administratifs liés aux contrôles et aux réhabilitations ;
· Planifier, imprimer et envoyer les rendez-vous et autres comptes rendus auprès des usagers, mairies, professionnels de l’immobilier ;
· Assurer le classement, l'archivage papier et numérique des dossiers.
Gestion des outils métiers et suivi de l'activité
· Enregistrer, mettre à jour et suivre les dossiers usagers sur le logiciel métier Yprésia ;
· Assurer le suivi des tableaux de bord et des indicateurs d'activité ;
· Participer à la préparation des campagnes de contrôles périodiques ;
· Contribuer à l'amélioration continue des procédures administratives du service.
Appui à l'équipe SPANC et participation à la vie du pôle Aménagement et Développement du Territoire
· Préparer les réunions, comptes rendus et documents de travail ;
· Participer à la gestion documentaire du service ;
· Apporter un soutien administratif aux techniciens et aux responsables hiérarchiques ;
· Assurer des remplacements ponctuels à l’accueil du pôle en lien avec l’équipe d’assistance.
CONDITIONS DU POSTE
Temps complet
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Participation employeur à la prévoyance et à la mutuelle selon les conditions en vigueur
Permis B obligatoire
Les entretiens se dérouleront la semaine 45.
Profil
DIPLOME REQUIS / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
- Formation administrative ou expérience significative dans le secrétariat ou l'assistanat administratif ;
- Expérience en collectivité territoriale appréciée ;
- Forte appétence pour les outils informatiques.
COMPETENCES
Savoirs
- Bonne connaissance des outils bureautiques
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et SharePoint indispensables
- La maîtrise du logiciel métier Yprésia constituerait un atout particulièrement apprécié
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales appréciée
- Sensibilité aux problématiques environnementales et à l'assainissement non collectif
Savoir-faire
- Organiser et suivre des dossiers administratifs
- Rédiger des courriers et documents administratifs
- Gérer des bases de données et tableaux de suivi
- Respecter les procédures et les délais
- Travailler en équipe et rendre compte de son activité
Savoir être
- Rigueur et sens de l'organisation
- Qualités relationnelles et rédactionnelles
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve
- Sens du service public
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Savoir s’adapter à son interlocuteur
- Esprit d'initiative et de coopération