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Agent d'accueil en hébergement H/F

  • Talence, 33400

  • CDD

  • 31/01/2024

  • 1800€

Description

Le Crous de Bordeaux Aquitaine intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des 132.000 étudiant.e.s de l’académie de Bordeaux.

Établissement public doté de la personnalité morale et financière, le Crous gère les aides financières (32.000 boursiers.ères sur critères sociaux), une offre de restauration à tarification sociale équivalent à 3.000.000 de repas par an et un parc de 10.500 logements.

Doté d’un budget de 80 M€ (hors bourses sur critères sociaux), le Crous de Bordeaux Aquitaine emploie 700 personnels permanents et gère un patrimoine immobilier de plus de 300.000 m² de surfaces bâtis localisé sur la métropole bordelaise et les agglomérations d’Agen, Côte Basque-Adour, Dax, Mont-de-Marsan, Pau et Périgueux.

Avantages

- Contribution à la mutuelle
- Prise à hauteur de 75% de l'abonnement transport (domicile / travail)
- Forfait mobilité durable (sous conditions)
- Action sociale attractive (sous conditions)
- Un carrière dynamique (mobilité interne, possibilités d'évolutions, accompagnement personnalisé pour évoluer dans sa carrière, formation continue)
- Bonne conciliation vie personnelle et professionnelle

Mission

Le Crous de Bordeaux-Aquitaine recrute un Agent d'accueil H/F.

Votre mission:

  • Constituer un relais entre l’étudiant et l’administration,

  • Accueillir les usagers du service, les informer et les orienter,

  • Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l’unité d’affectation

Activités principales :

  • Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives),

  • Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques,

  • Possibilité d'assurer l’ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments,

  • Participer à la sécurité, contrôle les entrées et les sorties,

  • Possibilité de tenir la planification des chambres,

  • Prévenir les services compétents en cas d’incidents ou d’accidents,

  • Participer à l’entretien de son local de travail,

  • Possibilité d'encaisser les loyers,

    Dispositions communes relatives à la continuité et aux nécessités du service public

    Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche de sécurité, d'accueil et de veille nécessaire au fonctionnement du service.

    Dans les cas particuliers de sous-service, ou dans les cas exceptionnels (notamment urgence et remplacement) de rupture de service, l'agent peut être amené temporairement, sur décision de l'autorité de gestion de proximité, à exercer des activités relevant du même emploi-type de qualification comparable et sous réserve des aptitudes, des compétences et de formation requises par celui-ci.

    Lorsque les fonctions temporairement occupées le justifient, un complément indemnitaire égal à la différence de rémunération de celles-ci avec celles ordinairement occupées par l’agent lui est versé au prorata temporis.

Profil

Compétences attendues:

  • Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique…),

  • Maîtrise de l’expression écrite et orale,

  • Connaissance souhaitée d’une deuxième langue,

  • Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité),

  • Connaissance des techniques d’accueil et de communication,

  • Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,

  • Connaissance des problèmes du milieu étudiant

  • Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie,

  • Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,

  • Notions de secourisme,