Retour aux offres

Responsable adjoint Service social H/F

  • Lille, 59000

  • CDD

  • 01/10/2025- 31/08/2026

Description

Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation (MESRI), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus.

Leur ambition est d’apporter aux 2,6 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

Le Crous de Lille-Nord-Pas-de-Calais est doté d'un budget de 100 millions d'euros et bénéficie d’un dispositif de 807 emplois (administratifs, techniques et ouvriers).

Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein de 62 unités de gestion dont 43 résidences, 24 restaurants, 43 cafétérias, réparties sur 2 départements. L'offre en hébergement s'élève à 9935 logements, le nombre annuel de repas servis s'élève à environ 3 millions. L'académie accueille 200 000 étudiants environ dont 53 000 boursiers sur critères sociaux.

Avantages

- Participation mutuelle
- 51 jours de congés
- Action sociale
- Formations métier
- Remboursement des transports à 75%

Mission

Sous la responsabilité de la Responsable de service social, vous aurez pour mission principale de la seconder et de la remplacer lors de réunions de service, conseils techniques, pour la gestion des urgences sociales, etc.

Vous assurerez l’encadrement technique et le conseil technique des assistants sociaux. Vous assurerez parallèlement des missions d’assistant.e de service social auprès des étudiants (80% du temps de réception) avec  à l’appui une convention signée entre le Crous et l’Université.

Missions principales :

  • Contribuer, en collaboration avec la CTSS Responsable, à la définition de la politique d’action sociale du Crous et à sa mise en œuvre ;

  • Co-animer l’équipe des assistants sociaux.

 

Activités associées :

  • Prise en charge des commissions et suivi des aides spécifiques pour les étudiants (ASPE) ;

  • Accueil et formation des nouveaux collègues et stagiaires assistants sociaux ;

  • Conseil technique pour les actions collectives ;

  • Gestion et paramétrage des différents logiciels utilisés au service social ;

  • Prise en charge de suivi de dossier en lien avec les assistants sociaux comme la gestion des logements HLM et le suivi des étudiants originaires de l’ASE ;

  • Élaborer et mettre en œuvre un projet de service ;

  • Accueillir les nouveaux personnels sociaux, leur assurer un tutorat et apporter son conseil technique aux assistants sociaux et travailleurs sociaux stagiaires ;

  • Participer à la définition d’indicateurs nécessaires au diagnostic et à l’évaluation des problèmes sociaux et des actions à mettre en œuvre afin de les résoudre ;

  • Apporter son expertise technique à toutes les réunions internes ou externes concernant l’action sociale ;

  • Coordonner et mettre en œuvre des actions collectives d’éducation à la santé et de prévention ;

  • Représenter le service ou l’institution par délégation.

Être titulaire du Diplôme d'État d'Assistant Social et du grade de Conseiller Technique de Service Social.

Contraintes liées au calendrier universitaire.

Profil

  • Animation d’équipe et de groupes de travail ;

  • Être à l’écoute, savoir analyser, synthétiser et rédiger dans le respect des règles déontologiques ;

  • Savoir travailler en équipe ;

  • Avoir une analyse politique des situations et des suivis des dossiers ;

  • Maîtriser les outils nécessaires à l’exercice de la fonction ;

  • Faire preuve de discrétion, d’adaptation et de responsabilisation ;

  • Posséder le sens du service public et en connaître des arcanes.

Être titulaire du Diplôme d'État d'Assistant Social et du grade de Conseiller Technique de Service Social.