Retour aux offres

Directeur de la Vie Étudiante H/F

    Description

    Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation (MESRI), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus.

    Leur ambition est d’apporter aux 2,6 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.

     

    Le Crous de Lille-Nord-Pas-de-Calais est doté d'un budget de 100 millions d'euros et bénéficie d’un dispositif de 814 emplois (administratifs, techniques et ouvriers).

    Les activités de restauration et de logement sont assurées au sein de 62 unités de gestion dont 43 résidences, 24 restaurants, 43 cafétérias, réparties sur 2 départements. L'offre en hébergement s'élève à 9935 logements, le nombre annuel de repas servis s'élève à environ 3 millions. L'académie accueille 180 338 étudiants environ dont 56 065 boursiers sur critères sociaux.

    Avantages

    - Remboursement des transports à 75%
    - Participation mutuelle
    - 51 jours de congés
    - Action sociale

    Mission

    Sous l’autorité du directeur général du Crous de Lille, le directeur de la vie étudiante (DVE), membre du CODIR de l’établissement, contribue aux orientations stratégiques de la direction en fonction des politiques nationales et assure leur mise en œuvre opérationnelle.

    Il pilote et coordonne les services de la DVE (26 ETP) : aides financières aux étudiants, hébergement et vie étudiante, programmation des actions d’animation et de vie de campus financées par la CVEC.

    Il inscrit ses équipes dans une dynamique d’accompagnement des parcours étudiants, tant académiques que personnels, en mobilisant une pluralité d’acteurs sur des champs variés (aides financières directes ou indirectes, accueil et logement, vie de campus et de résidence, projets transversaux de développement social...).

    Le déploiement du dispositif CARE, l’accompagnement au déploiement d’un nouvel outil de gestion des bourses et l’évolution de notre organisation sur les questions d’animation et de vie de campus sont des axes de travail en 2025.

    Le DVE assure les missions de pilotage, encadrement, coordination transversale et organisation dans les domaines suivants :

    • Qualité de réponse aux usagers, facilitant l’accès aux droits (accueil physique, téléphonique, réponse mél, informations internet et réseaux sociaux)

    • Traitement des dossiers de demande d’aides financières aux étudiants gérées par le CROUS : instruction des dossiers, attribution des aides, mise en paiement, suivi des crédits, gestion des dispositifs en lien avec le service social du CROUS

    • Attribution des logements en résidence, taux d’occupation, suivi de la vie en résidence en lien avec les responsables de site, les unités de gestion, la direction du patrimoine

    • Collecte de la CVEC auprès des étudiants (dont le traitement des demandes d’exonération, de remboursement), en lien avec les établissements d’enseignement

    • Élaboration et mise en œuvre du programme annuel d’actions de la CVEC, dynamisation de la vie de campus, représentation du Crous lors des commissions des établissements, suivi et évaluation des actions financées et suivi des dépenses

    • Déploiement du dispositif CARE en lien avec les établissements et la Région académique

    • Coordination des élections étudiantes au conseil d’administration du Crous (mars 2026)

    Au niveau de la vie de l’établissement, le DVE assure des fonctions de représentation, de contribution thématique et d’animation de différents partenariats :

    • Représentation de la Direction générale dans différentes instances, en matière de vie étudiante auprès des partenaires

    • Animation des partenariats avec les établissements d’enseignement supérieur, des collectivités locales, en lien avec les responsables de site

    • Participation aux groupes de travail nationaux, portage de projets transversaux

    • Interlocuteur du Cnous, du Ministère, du Rectorat pour les actions et dispositifs de la vie étudiante.

     

    Le poste exige disponibilité et déplacements réguliers : réunions sur l’académie ou à l’échelle du réseau des Crous.

    Profil

    Connaissances :

    • Expérience confirmée dans les domaines administratifs, financiers et juridiques permettant d’assurer un rôle de référent pour gérer et faire évoluer le cas échéant les procédures ;

    • Bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement du système de l’enseignement supérieur et des enjeux inhérents aux politiques publiques d’accompagnement de la vie étudiante ;

    • Connaissance du cadre législatif et réglementaire concernant le champ des interventions du réseau des œuvres universitaires et scolaires.

    Compétences opérationnelles :

    • Aptitudes éprouvées au management, au travail en équipe et à la conduite de projets ;

    • Maîtrise des méthodes et techniques de communication écrite et orale. Très bonne aptitude rédactionnelle ;

    • Connaissance des systèmes d’information et pratique régulière des suites bureautiques et des applicatifs de gestion ;

    • Expérience de la conduite de projets, connaissance des méthodes et outils de gestion de projets.

    Compétences comportementales :

    • Disponibilité, réactivité, capacités d’analyse et de synthèse ;

    • Analyse critique des situations, conseil et force de proposition, esprit d’initiative et autonomie ;

    • Capacité d’écoute et de conviction, sens du relationnel ;

    • Sens de la pédagogie, de la diplomatie.