Le Crous de Strasbourg, au cœur de la vie étudiante

Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg est un établissement public administratif qui intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification sociale équivalente à 1 566 380 repas étudiants par an et un parc de 5 527 logements.

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Agent de service H/F - Résidences Universitaires de la Robertsau

  • Strasbourg, 67000

  • CDD

  • 05/01/2026- 22/03/2026

  • 1845€- 1924€

Description

Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification sociale équivalente à 1 566 380 repas étudiants par an et un parc de 5 527 logements. Il est animé, dans le cadre d’un réseau national, par le Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS).

Les résidences de la Robertsau sont composées d’une équipe de 31 agents au service des usagers et dont le rôle principal est d’assurer des conditions optimales pour la réussite des étudiants. Elle est constituée de 3 résidences universitaires : la cité universitaire de la Robertsau (904 chambres de 9 m²), les Agapanthes (219 studios de 19 m²) et les Houblonnières à Schiltigheim (59 studios T1 de 20 m² et 12 studios T2 de 51 m²).

Pour plus d’informations : www.crous-strasbourg.fr

Avantages

- contribution à la mutuelle
- télétravail sous conditions
- entre 30 et 45 jours de congés par an
- restaurant universitaire
- horaires flexibles
- formation
- remboursement transport 75%
- prestations d'action sociale sous conditions

Missions

🎯 Activités principales :

  • Assurer le nettoyage des chambres, studios, sanitaires, locaux communs et bureaux selon le planning établi ;

  • Vider les corbeilles, transporter les poubelles et détritus abandonnés vers les containers prévus à cet effet ;

  • Être responsable du bon fonctionnement et de l’entretien du matériel (chariot, autolaveuse, etc.) qui lui est confié ;

  • Être responsable de son stock de produits et adresse à l’agent en charge de l’approvisionnement ses besoins mensuels en produits ;

  • Respecter les consignes et protocole de nettoyage (lavage avec pré-imprégnation, utilisation des machines, etc.),

  • Assurer en priorité les états des lieux de sortie (EDLS) et d’entrée en renfort de l’accueil (EDL) selon les procédures établis :

  • À la suite des états des lieux, faire remonter les demandes de réparation à l’accueil pour traitement ;

  • Participer à la qualité de l’accueil des étudiants en étant à leur écoute de manière bienveillante ;

  • Jouer un rôle de sensibilisation au respect de la propreté et aux économies d’énergie,

  • Signaler à son responsable toute anomalie dans le service, tout objet manquant dans les locaux dont ils ont la charge, tout objet trouvé ;

  • Rendre compte au supérieur hiérarchique des résultats des tâches qui lui sont confiées ;

  • Entretenir des relations correctes avec les usagers tout en restant discret.

Profil

🧠 Connaissances :

  • Connaissance spécifique liée à l’hygiène et la sécurité dans l’emploi de produits et de machine de nettoyage (EPI),

  • Connaissance des règles de sécurité,

  • Connaissance de son environnement professionnel.

📅 Compétences opérationnelles :

  • Maitrise des techniques de manutentions, des gestes et postures adéquates,

  • Parfaite connaissance des techniques de nettoyage (matériel et produits).

🤝 Compétences comportementales :

  • Être dynamique, avoir une bonne résistance physique,

  • Faire preuve de courtoisie, d’honnêteté, de serviabilité,

  • Faire preuve de rigueur, de méticulosité et de ponctualité,

  • Avoir le sens de l’organisation,

  • Capacité à travailler en équipe et en autonomie,

  • Être respectueux de la hiérarchie,

  • Savoir gérer le stress et avoir une bonne maîtrise de soi,

  • Être réactif et disponible.