Veilleur de nuit (H/F)
Description
Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.
Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.
Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui Veilleur de nuit (H/F) pour notre Comfort Hôtel Lyon Saint-Exupéry
Mission
Vos responsabilités seront principalement axées autour de la gestion et de l’accueil d’un hôtel.
Ø Accueillir les clients arrivant dans la nuit
Ø Veiller à la sécurité des résidents et des locaux en faisant des rondes régulières
Ø Rassurer et accompagner les résidents dans les problématiques nocturnes
Ø Gérer les situations d'urgence
Ø Assurer la communication et la transmission des informations à l'équipe de jour à l'oral et à l'écrit
Ø Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations selon les méthodes d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel
Ø Garantir le calme et la sécurité au sein de l'établissement pendant la nuit.
Profil
Profil recherché :
Calme
Polyvalence
Réactif