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Hôte(sse) d'accueil réceptionniste (F/H)

    Description

    Défi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere et sociétaire Promodis.

    Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases :

    .Cantal (Lafeuillade 15130 / Mauriac 15200 / Saint-Flour 15100 / Ytrac 15130)

    .Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140)

    .Haute-Vienne (Bellac 87300 / Pierre-Buffière 87260)

    .Creuse (Guéret 23000 / Aubusson 23200)

    .Allier (Montluçon 03100).

    DEFI-MAT souhaite contribuer à la transition du monde agricole en proposant des matériels et services toujours plus performants et innovants.

    NOS VALEURS :

    Les Hommes – Les compétences – La proximité – Les stocks

    En continuant à s’appuyer sur des marques leaders, en restant à l’écoute et en formant toujours plus nos équipes, nous sommes bien décidés à participer à l’évolution du monde agricole.

    Ensemble, écrivons l’agriculture de demain !

    Avantages

    - Tickets restaurants
    - Mutuelle
    - Avantages CSE

    Missions

    Présentation du poste :

    Premier interlocuteur des clients et des visiteurs, vous accueillez et orientez les personnes qui se présentent physiquement ou par téléphone vers le bon interlocuteur🧩📞.

    En application des instructions données vous réaliserez les tâches suivantes :

    Accueil :

    ·       Répondre aux appels téléphoniques du groupe, les orienter vers le bon interlocuteur et assurer le transfert de messages.  

    ·       Accueillir et renseigner les clients et les personnes extérieures

    ·       Filtrer les appels et les demandes en fonction de leur importance et de leur priorité

    Relation clients :

    ·       Etablir des factures pour les clients

    ·       Encaisser les clients, garantir la tenue de la caisse et l’enregistrer comptablement

    ·       Etablir des dossiers de financements clients espace vert

    -            Participer à l’animation du magasin, la mise en rayon et conseiller les clients

    Profil

    Compétences requises :

    ·       Relationnel client

    ·       Maitrise de l’outil informatique et bureautique (Pack Office 365)

    ·       Connaissance de base en comptabilité

    ·       Communication écrite et orale maîtrisée

    ·       Gestion les priorités

     

    Qualités requises

    ·       Dynamisme

    ·       Sens de l’organisation

    ·       Rigoureux(se)

    ·       Discrétion

    ·       Patience

    Ou vous êtes dynamique, accueillant(e) et vous aimez le contact client, alors ce poste est fait pour vous 🏃‍♀️‍➡️