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Superviseur service commercial sédentaire B to B - H/F

    Description

     DELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux…).

    DELABIE contribue à préserver la planète

    Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une logique de développement durable. L’entreprise est pleinement engagée dans une démarche de production écoresponsable. En particulier, les fabrications et solutions DELABIE permettent de réduire jusqu’à 90 % la consommation d’eau potable, d’améliorer l’hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.

    DELABIE privilégie l’humain.

    Nos équipes bénéficient d’un management bienveillant à l’écoute du potentiel et des aspirations de chacun. Elles sont composées de collaborateurs à la fois passionnés, experts, autonomes et solidaires. Ils peuvent développer leurs compétences au quotidien dans un esprit permanent d’innovation.

    DELABIE est un Groupe international,

    100 % familial, de 450 personnes, qui exporte dans plus de 90 pays à travers 10 filiales dans le monde. Il connait chaque année une forte croissance.

    DELABIE est reconnu pour son innovation et son design

    Nos fabrications sont régulièrement primées par des concours prestigieux qui récompensent les meilleures innovations et les plus beaux designs. 

    Vous souhaitez :

    -          intégrer une entreprise innovante, qui dépose plusieurs brevets par an

    -          contribuer au développement de produits techniques qui allient près de 25 métiers différents

    -          contribuer à la recherche d’excellence dans la qualité de nos produits

    Venez valoriser votre expérience au sein de DELABIE, dans une structure qui privilégie la performance et l’humain !

    Mission

    En collaboration avec la Directrice des Ventes Sédentaires, vous aurez pour mission de gérer dans un contexte B to B une équipe de 5 commerciaux sédentaires en appels sortants (prise de rendez-vous et réalisation des rendez-vous en visio ou par téléphone) et de 2 chargés de relation client en appels entrants (aide à la prescription, conseil technique).  

    A ce titre, vos missions seront les suivantes : 

    - Encadrer et animer au quotidien votre équipe en créant une dynamique commerciale motivante  

    - Concevoir et optimiser des guides argumentaires 

    - Améliorer la qualité des approches téléphoniques 

    - Piloter les objectifs et suivre les indicateurs de performance : productivité de l’équipe, taux de service…   

    - Préparer et animer les réunions hebdomadaires et mensuelles de votre équipe.  

    - Assurer un accompagnement personnalisé des collaborateurs afin de garantir leur montée en compétence 

    - Recruter les futurs collaborateurs dans le cadre de notre développement commercial  

    Profil

    Vous êtes titulaire d'un Bac +4/+5 dans le domaine du commerce avec une première expérience professionnelle réussie dans le management d'une équipe sédentaire.   

    Vous maîtrisez les techniques de vente en appels sortants et entrants et le pilotage des indicateurs.  

    Votre bonne capacité d’analyse vous permet de proposer des pistes d'amélioration pertinentes et de travailler en transverse.  

    Vous êtes un leader reconnu et inspirant avec pour ambition d’insuffler une dynamique positive au sein de votre équipe.  

    La maîtrise de l’anglais serait un plus pour travailler dans une entreprise à dimension internationale.  


    Intégration      

    Suite à votre formation initiale, vous commencerez par occuper la fonction de Commercial(e) Sédentaire pendant 6 à 12 mois.  

    Cette immersion vous permettra de bien maîtriser toute l'envergure du périmètre de votre future équipe : appréhender les différentes missions d'un commercial sédentaire chez DELABIE (entrants/sortants/prospection), vous familiariser avec les objectifs, les indicateurs et les outils existants. 


    Les bonnes raisons de nous rejoindre 

    - Intégrer une équipe jeune et dynamique avec de belles perspectives de recrutement 

    - Evoluer au sein d'un groupe familial à taille humaine en pleine croissance 

    - Bénéficier d'un parcours d'intégration et de formation personnalisé grâce à l’Académie DELABIE 

    Mais aussi :  

    • Une rémunération fixe et variable motivante 

    • Mutuelle et prévoyance - statut cadre 

    • Participation aux séminaires commerciaux 3 fois par an 

    • Télétravail partiel possible  

    • Aide financière à la garde d'enfants 

    • Accès gratuit à notre salle de sport 

    • Marché de commerçants 

    • Espace de loisirs 

    • Réductions sur les loisirs 

    Accompagnement en cas de déménagement pour rejoindre la région