SPA Manager H/F
Description
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos établissements ainsi que 2 supplémentaires dans le sud de la France.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre !
Au cœur du domaine des Trois Vallées, l’Alpes Hôtel du Pralong s’est niché au pied des pistes de l’un des plus beaux sites de Courchevel pour offrir une expérience incomparable à tous les amoureux de la montagne.
Véritable chalet savoyard, cet hôtel 5 étoiles dédié aux instants uniques et au bonheur de se retrouver entre amis ou en famille, est l’endroit rêvé des épicuriens. Dans les hauteurs du village de Courchevel, l’Alpes Hôtel du Pralong devient un véritable refuge de luxe dans le domaine le plus prisé des skieurs. Un chaleureux chalet hôtel tout de bois sculpté en parfait harmonie avec son environnement, qui invite à vivre un séjour hors du temps entre simplicité et raffinement dans un cadre spectaculaire.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre !
Avantages
- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Mobilité intragroupe
- Prime sur commentaires clients
Mission
management d'un.e Spa Praticien.ne (formation, gestion de son planning...)
S'assurer de l’état de propreté des cabines et des différents espaces du SPA après chaque passage client
Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et s’assurer que rien ne manque et alerter le service maintenance des problèmes éventuels
Veiller à ce que le linge de l’hôtel (serviettes, peignoirs etc.) soit nettoyé et plié dans les délais et avec qualité.
Accueillir, conseiller et orienter les clients
Prendre les réservations des clients (en Français et en Anglais)
Assurer des ventes complémentaires des produits du SPA
Pratiquer les différents massages et soins du Spa en respectant les protocoles établis
Pratiquer aussi une partie esthétique (épilation, ongles…)
Gérer les Stocks de produits et anticiper les commandes.
Suivre et contrôler les factures et bons de livraisons
Veiller au développement du chiffre d'affaires du SPA
S'assurer du maintien de la qualité de service tout au long de la saison
Profil
Diplôme esthétique obligatoire (CAP esthétique + BP ou BTS esthétique)
Maitriser les outils informatiques
Maitriser le français et l’anglais professionnel. Une troisième langue est appréciée
Avoir des capacités managériales
Avoir le sens du travail en équipe
Avoir un grand sens du service
Passionné(e)
Excellente présentation
Discrétion
Flexibilité et disponibilité