Night Auditor H/F
Permis requis
Description
Le groupe Dokhan Luxury Hotels est implanté en France, notamment à Paris au sein des plus beaux quartiers, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence.
Du fait de son investissement, le groupe est aujourd'hui à la tête de 9 établissements étoilés iconiques. Il s’étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd’hui 5 hôtels. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos établissements ainsi que 2 supplémentaires dans le sud de la France, à Saint Paul-de-Vence et au Lavandou.
Au cœur du domaine des Trois Vallées, l’Alpes Hôtel du Pralong s’est niché au pied des pistes de l’un des plus beaux sites de Courchevel pour offrir une expérience incomparable à tous les amoureux de la montagne.
Véritable chalet savoyard, cet hôtel 5 étoiles dédié aux instants uniques et au bonheur de se retrouver entre amis ou en famille, est l’endroit rêvé des épicuriens. Dans les hauteurs du village de Courchevel, l’Alpes Hôtel du Pralong devient un véritable refuge de luxe dans le domaine le plus prisé des skieurs. Un chaleureux chalet hôtel tout de bois sculpté en parfait harmonie avec son environnement, qui invite à vivre un séjour hors du temps entre simplicité et raffinement dans un cadre spectaculaire.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre !
Avantages
- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime « upsell »
- Mobilité intragroupe
- Prime de nuit
- Prime sur objectifs
- Prime sur commentaires clients
Mission
Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit
Effectuer les opérations de check-in et de check-out
Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
Contrôler et traiter les paiements et les factures
Effectuer les tâches administratives liées à la nuit
Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières
Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit
Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour
Profil
Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion
Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire
Maitrise de l'Anglais
Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions
Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe
Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (p. ex. Opera)
Capacité à gérer des situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement
Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail élevé