Agent(e) d'accueil bilingue anglais
Colomiers, 31770
CDD
16/06/2025- 31/12/2025
1875€
Description
DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.
Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.
Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.
Pourquoi nous rejoindre ?
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- Prime vacances
- Chèques cadeaux
- Tickets restaurants
- Prevoyance
- Avantages cse
Mission
Accueil/Standard
Ouverture/Fermeture du standard
Gestion/Retransmission des appels
Traitement des appels simples/multiples
Prise et transfert de messages
Accueil des délégations étrangères
Arrivée/Départ d’un visiteur
Gestion des mails/courriers
Gestion de la boite mail générique Accueil
Traitement des recommandés entrants et sortant
Traitement du courrier classique entrant
Info pratique machine à affranchir
Distribution du courrier et des colis
Formation des collaborateurs
Horaires : L-J 9h-12h30 14h-17h45 V 9h-12h30 13h30-16h 35h hebdo
Risques et contraintes : Travail sur écran Gestion su stress
Profil
Savoir-faire (Compétences requises)
Maîtrise des formulations téléphoniques
Gestion d’un standard téléphonique
Connaissance des modalités d’accueil et techniques de communication
Techniques de prévention et de gestion des conflits
Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook…)
Maîtrise de l’environnement informatique
Anglais courant (niveau professionnel)
Savoir-être
Rigueur
Organisation
Autonomie
Sens du contact
Sens du service
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi