Chargé de relation client mode durable H/F

Entreprise en pleine croissance et implantée dans le monde entier, la filiale Ecocert Greenlife dédiée à l’activité de certification des écoproduits, recherche des collaborateurs ayant une forte appétence pour le développement durable, l’environnement, la qualité ou les enjeux RSE.

Nous recrutons un Chargé de relation client H/F dans le domaine de la mode durable  en CDI pour travailler auprès de grandes marques et acteurs majeurs de l’industrie de la mode.

Vous rejoindrez l'équipe de certification textile sur nos sites de Toulouse ou L'Isle-Jourdain (Gers).

Vos missions serons les suivantes :

• Gestion d’un portefeuille de clients industriels ou de marques de mode sur leurs prestations de certification en textile biologique ou recyclé.

• Accompagner  vos clients dans leurs projets de certification en proposant les rendez-vous appropriés.

• Etudier et statuer sur la conformité des nouveaux produits ou nouvelles collections (vérification de la conformité des matières premières, compositions,  étiquettes, etc. des produits certifiés)

• Superviser l’avancée des opérations pour ces clients : Respect des délais, qualité de la prestation.

• Coordonner la préparation puis le traitement des audits, avec les chargés de décision de certification et les auditeurs.

• Réaliser les devis adaptés pour les clients sous votre responsabilité et suivre la facturation.

• Etre force de proposition pour la création et le déploiement de prestations complémentaires pour votre portefeuille de clients.

Vous n’avez pas de connaissances de la certification ? Vous bénéficierez de notre programme de formation au métier et au secteur d’activité afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.

De formation Bac+4/5 dans le secteur textile ou Master 2 école de commerce. Vous avez une expérience professionnelle réussie dans le domaine du relationnel client et une connaissance des secteurs de la mode et du luxe (production ou distribution). La connaissance des labels GOTS ou GRS est un plus.

Votre aisance avec les outils informatiques vous permettra d'utiliser rapidement nos logiciels internes

Anglais : votre niveau vous permettra d’échanger à l’écrit avec vos clients à l’international

Vous êtes dynamique, bon.ne communicant.e, à l’écoute et doté.e d’un excellent relationnel

Vous appréciez le travail en équipe

Vous êtes également organisé.e et autonome

Vous faites preuve d’un bon esprit d’analyse, êtes minutieux.se et appliqué.e

Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Notre proposition de collaboration:

• CDI, Statut Cadre ou ETAM (selon profil)

• Localisation : L'Isle-Jourdain ou Toulouse

• Salaire brut global packagé : à partir de 26K€ selon profil et expérience + bonus

• 8€ par jour travaillé de titre restaurant

• RTT en plus des 25 jours de congés annuels

• Télétravail : forfait au choix, 2 jours par semaine ou 20 jours par an

• Forfait de mobilité durable

• Prime de vacances annuelle de 1% du salaire brut annuel 

• Mutuelle familiale prise en charge à 55% 

• Prévoyance prise en charge à 100% 

• Versement annuel d'épargne salariale

Mais aussi : exercer un métier à impact, rejoindre une entreprise et des collègues engagés, avoir un environnement de travail écologique… et bien d’autres encore !  

Retrouvez ici toutes les raisons de rejoindre l’aventure Ecocert 

Retrouvez ici la vidéo de présentation du groupe Ecocert : https://youtu.be/hQl3vNbKy0Y

Dans le cadre de sa politique diversité, ECOCERT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.