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Technicien informatique H/F

    Description

    Epiconcept est une société réunissant des médecins, des épidémiologistes, des data scientists et des experts IT, dont la vocation est d’apporter les solutions informatiques les plus adaptées aux grands programmes de santé publique (surveillance épidémiologique, dépistage, dossiers médicaux, etc.).

    Epiconcept propose des solutions en mode hébergé et la société est certifiée ISO27001-HDS (Hébergeur de Données de Santé). 

      

    Pour en savoir plus : https://www.epiconcept.fr/carriere/

    Mission

    Epiconcept recrute son Technicien Informatique (H/F)

    • Poste en CDI

    • Basé à Paris (Télétravail partiel possible, autonomie nécessaire)

    • Rém fixe entre 32000 et 35000€ / an.

    Rattaché(e) au responsable informatique, vous assurez la prise en charge des demandes et des incidents des collaborateurs de l'entreprise, en soutien du responsable informatique. 

    Vous interviendrez auprès d'équipes pluridisciplinaires dans un environnement innovant.

    Vos missions principales

    • Gestion et résolution des demandes utilisateurs via  notre système de ticketing

    • Support niveau 1 & 2 sur différents logiciels et matériels (Windows, Mac, Linux, patch management)

    • Installation et configuration de nouveaux postes (master, comptes utilisateurs, chiffrement des disques etc.)

    • Gestion des comptes et accès (Google Workspace, VPN SSL, VLAN, Wifi, répertoires partagés)

    • Surveillance des alertes et gestion de la sécurité

    • Suivi et gestion du matériel et des logiciels (inventaire, commandes , licences, suivi des salles de réunion)

    • Formation des utilisateurs sur la sécurité et les outils de l'entreprise (en français et en anglais)

    • Participation aux audits de certification ISO 27001

    • Contribution à la mise en œuvre des mesures de sécurité et rédaction de procédures

    • Contribution au processus d'amélioration continue

    • Participation aux projets d'amélioration de la sécurité du SI avec le RSSI

    • Veille technologique permanente

    Profil

    Vous êtes fait pour ce poste :

    • De formation : BAC +2/ +3 en informatique, vous disposez d'un expérience de minimum 2 ans en support informatique.

    • Vous avez une parfaite maîtrise des environnements Windows et Mac et de bonnes bases en Linux.

    • Vous avez des connaissances solides en réseaux (routeurs, firewall, switchs, serveurs Windows, VMs, AP Wifi, WAN/LAN, TCP/IP)

    • Vous avez de bonnes connaissances en sécurité informatique, outils bureautiques, antivirus, outils d'inventaire (GLPI, NinjaOne), télémaintenance.

    • Votre anglais est opérationnel pour accompagner notre équipe en Europe

    Un test technique vous sera proposé durant le processus de recrutement.

    Qualités recherchées

    • Sens du service et bon relationnel

    • Capacité d'analyse et réactivité

    • Autonomie, curiosité et dynamisme

    • Rigueur et respect de la confidentialité

    • Esprit d'équipe et bonne communication

    • Aisance en visioconférence et lors des interventions

    Ce que nous offrons :

    • Un cadre de travail agréable, au cœur de Paris,

    • Une grande autonomie, confiance et écoute de vos propositions,

    • Une équipe compétente, passionnée et qui ne se prend pas au sérieux,

    • Une possibilité de télétravail total ou hybride,

    • Des titres restaurant et forfait mobilité durable,

    • Une excellente mutuelle prise en charge à 100%.

    Rejoignez-nous :

    Vous souhaitez vous investir dans une entreprise éthique, au sein d’une équipe enthousiaste ? N’hésitez plus, rencontrons-nous…

    Epiconcept est une entreprise responsable, qui s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances pour tous.