Responsable coordinateur de projet H/F

·       Management et coordination de l'équipe :

-       Superviser l'équipe de coordination de projets (Order management)

-       Coordonner les opérations quotidiennes de l'équipe

-       Assurer le développement de l'équipe

·       Pilotage opérationnel :

-       Développer le plan opérationnel du périmètre

-       Mettre en œuvre et exécuter le plan opérationnel

-       Développer les objectifs du service

-       Mettre en œuvre et exécuter les objectifs définis

·       Gestion des commandes standard :

-       Être responsable du traitement des commandes standard

-       Assurer le traitement des commandes standard pour l'ensemble des canaux de vente

-       Garantir la mise en œuvre efficace et efficiente des livraisons standard aux clients

·       Planification :

-       Contribuer activement au développement du plan annuel Service Delivery

-       Veiller à l'alignement des activités avec le plan Group Service Delivery

-       Assurer la cohérence des actions avec le plan Network Development & Operations

·       Gestion financière

-          Veiller au respect des budgets alloués à son activité.

-          Valider les devis et les commandes relevant de son périmètre de responsabilité.

-          Assurer le suivi financier des activités et contribuer à l'optimisation des ressources.

-          Participer à l'évaluation de la faisabilité économique des projets.

·       Conformité et performance

-       Veiller au respect des lois et réglementations applicables

-       Garantir l'application des orientations définies dans les plans de référence

-       Veiller au respect des lois, réglementations et procédures applicables dans le cadre des activités de l'équipe.

-       Collecter et analyser les données liées à l'activité afin d'en assurer le pilotage.

Profil recherché :

• Formation Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, management, logistique, télécommunications ou domaine équivalent

• Expérience significative en coordination de projets, pilotage opérationnel ou gestion des commandes

• Expérience confirmée en management d'équipe

• Une expérience dans le secteur des télécommunications ou des infrastructures est un atout

• Anglais professionnel apprécié

Savoir-faire :

• Capacité à piloter une activité opérationnelle et coordonner plusieurs projets simultanément

• Maîtrise des outils de suivi d'activité, de reporting et d'analyse de données

• Capacité à définir, déployer et suivre des plans d'actions opérationnels

• Expérience dans le suivi des indicateurs de performance (KPI) et l'amélioration continue

• Capacité à suivre et piloter un budget

• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint

• Capacité à analyser les risques et proposer des actions correctives adaptées

Savoir être :

• Leadership et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs

• Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités

• Force de proposition et esprit d'amélioration continue

• Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés

• Réactivité, autonomie et sens des responsabilités