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Consultant en Organisation et Systèmes d’Information (H/F)

    Description

    📍 Lieu : La Réunion
    📜 Type : CDI – Cadre
    🧭 Expérience : À partir de 10 ans
    💻 Télétravail : Partiel possible selon notre charte
    👥 Rôle : Consultant·e en Organisation et Systèmes d’Information au sein de la team COSI Océan Indien

    Si tu me croises demain dans la rue, comment tu décrirais ton métier de consultant·e ? Je le sais, ce n’est pas toujours évident à expliquer entre l'accompagnement, la structuration, le pilotage, l'écoute ou encore la posture de conseil. Et pourtant, cette question en dit long sur la façon dont tu conçois ton rôle. Alors quelle serait ta réponse en quelques mots, ce que tu fais réellement au quotidien ? Tu nous parlerais peut-être de conduite du changement, de clarification de processus, de choix d’outils. Ou simplement de ce rôle d’interface que tu tiens entre les métiers, les DSI et les enjeux stratégiques des organisations ?

    Chez Exodata, cette réflexion fait partie intégrante de notre pratique du conseil. Nous avons pris le temps, en équipe, de poser les mots sur notre manière d’exercer ce métier.

    Dans la team COSI, répartie entre l’Océan Indien (Anne-Laure, Lucas, Sahmira, Raphaël, Clément, Laure), l’Europe (Alexandre), les Antilles-Guyane (Fanny, Olivia, Valérie) et la Nouvelle-Calédonie (Diane), nous avons confronté nos visions, partagé nos expériences, et fait émerger une posture commune. Nous accompagnons les organisations dans leur transformation numérique et opérationnelle, dans des environnements variés, souvent complexes, mais toujours exigeants. Et parce que notre rôle repose autant sur le savoir-faire que sur le savoir-être, nous avons défini trois piliers qui structurent notre vision du consultant·e :

    - L’humilité : chaque projet est une co-construction. Nous apprenons autant que nous accompagnons, en tenant compte du rythme de chacun.
    - L’écoute active : un besoin ne s’exprime pas toujours clairement. C’est notre capacité à questionner, reformuler et comprendre qui rend notre accompagnement pertinent.
    - L’empathie : transformer une organisation, c’est aussi comprendre les résistances, les réalités humaines et les aspirations de ceux qui la font vivre.

    C’est dans cet esprit que nous accompagnons nos clients (directions générales, directions métiers, DSI ou direction qualité) sur des enjeux tels que la transformation des organisations, la gouvernance du S.I., le choix d’outils ou encore l’amélioration continue des process. Notre rôle est à la fois stratégique et opérationnel : comprendre les enjeux, structurer les démarches, faciliter la mise en œuvre et accompagner les équipes dans le changement.

    Et toi, comment conçois-tu ton rôle de consultant·e aujourd’hui ? Si tu te reconnais dans cette posture et que tu souhaites intervenir dans des environnements stimulants, la suite devrait t’intéresser.

    Aujourd’hui, nous souhaitons franchir une nouvelle étape : poursuivre la structuration de notre métier de conseil en organisation et accompagner nos clients avec une expertise solide en transformation numérique et en systèmes d'information. C’est dans cet esprit que tu interviendras au sein de notre team, sur des missions de gestion de projets SI, de conduite du changement et d’optimisation de processus métiers. Ton rôle sera ancré dans la réalité de nos clients, tout en s’inscrivant dans une dynamique collective plus large.

    Basé·e à La Réunion, tu rejoindras la team COSI dans un contexte de développement stratégique. En tant que consultant·e en organisation et systèmes d’information, tu interviendras auprès de clients variés pour structurer, piloter et faire évoluer leur système d’information.

    Tu évolueras au sein de la team COSI Océan Indien, tout en étant connecté·e à l’ensemble du Groupe, réparti sur plusieurs territoires. La richesse de notre équipe, c’est aussi sa diversité : profils, zones d’intervention, expertises… nous mutualisons les forces pour répondre au mieux aux enjeux de nos clients.

    Tu rejoindras une équipe à taille humaine, expérimentée et engagée, pilotée par Anne-Laure. Tous basés à La Réunion, ils interviennent auprès de nos clients, tout en contribuant aux projets internes du groupe. Même à distance, la collaboration reste fluide, naturelle et profondément ancrée dans notre manière de faire. C’est cette capacité à travailler ensemble, au-delà des fuseaux horaires, qui fait notre force depuis 2012. #FollowTheSun

    Mission

    Tes missions en tant que consultant·e en organisation et systèmes d'information chez Exodata ☀️

    01. Accompagner la stratégie S.I. de nos clients, de la vision à la mise en œuvre 🎯

    - Élaborer des schémas directeurs pour formaliser une vision claire et cohérente du système d’information.
    - Accompagner les choix stratégiques liés aux outils (métier, collaboratif, infrastructure…).
    - Cadrer et piloter des projets de transformation S.I.
    - Participer à des missions de conseil en organisation et transformation digitale, en lien avec les enjeux métiers.
    - Formaliser les besoins fonctionnels : de la collecte terrain à la rédaction des livrables structurants.

    02. Accompagner le changement et faire évoluer les pratiques 🔍

    - Mener des ateliers et interviews pour capter les besoins opérationnels.
    - Analyser les pratiques, cartographier les processus, proposer des pistes concrètes d’optimisation.
    - Définir des indicateurs de performance et des outils de pilotage.
    - Déployer des méthodologies adaptées pour soutenir les évolutions organisationnelles.

    03. Contribuer au développement de l’activité Conseil 🤝

    - Partager les méthodes et retours d’expérience au sein de l’équipe.
    - Participer à la structuration de notre offre de services en organisation et systèmes d’information.
    - S’impliquer dans des projets internes et proposer des axes d’amélioration continue.

    04. Contribuer à l’avant-vente et à la valorisation de notre expertise 📣

    - Co-construire des propositions commerciales en lien avec les besoins identifiés.
    - Participer aux rencontres de cadrage avec les prospects
    - Animer des ateliers de présentation, avec une posture de conseil claire et impactante.

    🎯 Dès ton arrivée, tu bénéficieras d’une formation sur nos process et ceux de nos clients. Tu pourras compter sur l’équipe pour t’épauler, t’intégrer, et avancer en toute autonomie. Chez Exodata, nous croyons à la force du collectif et à la montée en compétences continue.

    Et concrètement, à quoi peut ressembler une semaine type ? : “Ce que je dis toujours aux nouvelles personnes qui nous rejoignent, c’est qu’ici, on apprend vite à être polyvalent. Il faut savoir naviguer entre plusieurs missions, plusieurs clients, plusieurs secteurs. Le lundi, tu peux être en atelier avec une direction métier pour cadrer une nouvelle organisation, et le mardi, en train de relire une proposition commerciale ou de formaliser des indicateurs de pilotage pour un autre client. Il faut savoir passer d’un contexte à un autre, adapter ton langage, ta posture, ta méthode.

    C’est stimulant, mais aussi exigeant. On cherche des personnes qui aiment ça : naviguer, connecter les points, ajuster sans cesse. Et tu n’es jamais seul·e. On échange beaucoup dans l’équipe. Même à distance, on reste très connectés, on partage nos retours d’expérience, on mutualise nos outils et nos compétences. Ce qui fait notre force, c’est ce mélange d’autonomie, de diversité et de solidarité.” - Anne-Laure, Manager de la team COSI Océan Indien

    Profil

    🚀 Ce que nous attendons côté expertise 

    - Tu justifies d’au moins 10 ans d’expérience dans la gestion de projets informatiques, le conseil en organisation ou l’accompagnement de la transformation digitale, dans des contextes variés, publics comme privés.
    - Tu es diplômé·e d’un Master, d’une école d’ingénieur, de commerce ou équivalent.
    - Tu es mobile sur l’île : permis et véhicule requis. Des déplacements ponctuels dans la zone Océan Indien peuvent être envisagés.
    - Tu adoptes une posture de conseil : tu comprends vite les enjeux métiers et tu sais t’y adapter avec justesse.
    - Tu es à l’aise dans des environnements multisectoriels : tu t’adaptes à la diversité des organisations, coordonnes des interlocuteurs variés (métiers, DSI, éditeurs…) et pilotes des projets complexes avec clarté.
    - Tu maîtrises les fondamentaux d’ITIL, les enjeux liés à la gestion des services informatiques, et tu sais faire preuve de rigueur dans le pilotage : charge, délais, qualité, communication fluide.
    - Tu animes des ateliers de travail et de co-construction avec une vraie orientation résultats.
    - Tu es à l’aise pour structurer tes idées et faire passer tes messages, que ce soit dans un livrable, une présentation ou à l’oral, en adaptant ton discours à ton public.
    - Tu as l’esprit commercial : comprendre les besoins, y répondre avec justesse et construire des propositions qui font mouche, ça te parle.
    - Tu maîtrises la suite M365 et les outils collaboratifs (visioconférence, planning partagé, intranet…).
    - Cerise sur le gâteau ? Tu t’intéresses à nos domaines d’intervention (cloud, cybersécurité, développement, IA) même si ce ne sont pas tes expertises premières.

    Bref, tu aimes ce que tu fais, et ça se voit : dans ton engagement, ton écoute, et ta capacité à transformer les besoins en résultats concrets.

    🤹 Ce que nous aimons côté savoir-être 

    Chez nous, on ne cherche pas seulement une expertise solide en organisation et systèmes d'information. On cherche quelqu’un qui sait prendre du recul, poser un cadre, adapter sa méthode au contexte, et avancer avec pragmatisme. Quelqu’un qui comprend les enjeux, qui sait faire le lien entre stratégie et opérationnel, et qui garde le sens du service au cœur de son action.

    Nous avons aussi identifié quelques qualités qui font la différence chez nous, et qui rendent le quotidien plus fluide, plus agréable… et plus efficient 😄

    - Tu aimes transformer une idée en méthode concrète, pour avancer vers des résultats mesurables.
    - Tu sais prendre du recul, analyser les situations, et explorer plusieurs options avant de trancher. #DragonflyPower
    - Tu es rigoureux·se, attentif·ve aux détails, sans perdre de vue l’essentiel.
    - Tu jongles aisément entre plusieurs projets, en gérant tes priorités avec méthode.
    - Tu es curieux·se, proactif·ve et tu n’attends pas qu’on te prenne par la main : tu apprends, tu proposes, tu grandis.
    - Tu fais preuve de discrétion et de diplomatie, avec une vraie sensibilité aux contextes.
    - Tu es à l’aise dans la relation : écouter, dialoguer, rédiger, collaborer… c’est naturel chez toi.
    - Tu vises l’amélioration continue, avec le souci de bien faire, toujours un cran au-dessus.
    - Et bien sûr, tu as le sens du service : la satisfaction de nos clients et du Groupe guide ton engagement au quotidien. ❤️

    ⭐ Quel est notre process de recrutement ?

    Voici comment se déroule le processus, en toute transparence. Tous les entretiens se feront soit dans nos locaux à La Réunion, soit en visio via Teams :

    - Un premier échange avec Anne-Laure, manager de la team COSI Océan Indien.
    - Une étude de cas à réaliser suite au premier entretien, avec un débrief lors du second.
    - Un entretien avec Lucas, responsable de la team COSI.
    - Et un dernier échange avec Noémie, Directrice des Ressources Humaines.

    Tu as de l’expérience, tu sais ce que tu veux, ce que tu ne veux plus, et ce que tu peux apporter à l'équipe et au Groupe. Si ce poste te parle, et si tu y vois une suite logique et stimulante à ton parcours, alors rencontrons-nous. Nous prendrons le temps d’échanger, ici à La Réunion, avec clarté et simplicité. #HappyToFollowYou

    L’aventure te tente ?

    Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

    Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

    Aujourd’hui, nous sommes près de 145 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

    Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

    La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

    La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

    … c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

    Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … Nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques-uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

    C’est ça, intégrer Exodata ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !

    Rejoins-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance

     

    Ce poste de consultant·e en organisation et systèmes d'information est basé à La Réunion, au sein de la team Conseil d’Exodata. Tu interviendras sur des missions de transformation digitale, de conduite du changement, d’audit organisationnel et de pilotage de projets informatiques, dans des environnements variés, souvent complexes. On recherche une personne expérimentée, qui sait prendre du recul, structurer, accompagner avec méthode et faire le lien entre enjeux stratégiques et réalité terrain. Si tu as une vraie seniorité dans le conseil en organisation ou la gestion de projets S.I., et que tu as envie de contribuer à des démarches qui ont du sens, alors viens écrire la suite avec nous.