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Téléconseiller en assurance santé (F/H)

    Description

    OSEZ REJOINDRE l’AVENTURE AUDEO AVEC SFP

    Si vous deveniez Téléconseiller (F/H) ?

     La Société Française de Prévention (SFP) est une société de Gestion de contrats santé et prévoyance.

    Le Groupe Diot et la société Hélium (du Groupe Audeo) se sont associés pour créer la marque DiotbyHélium, le contrat santé et prévoyance géré par SFP.

    Mission

    Vous êtes intéressé pour accompagner nos assurés, bénéficiaires d’une mutuelle d’entreprise obligatoire, en répondant à leurs demandes par téléphone ?

    Et si vous deveniez Téléconseiller(e) en Adhésions / Cotisations chez SFP ?

    • Villeneuve d'Ascq - CDI - 23000€ annuels bruts

    • 37h/semaine (1 RTT/mois) - Lundi au vendredi - Télétravail partiel (2 à 3 jours/semaine)

    DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE

    Votre parcours d’intégration ponctué de formations internes vous permettra de vous responsabiliser à :

    • Répondre aux demandes des assurés par téléphone

      • Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, cotisations, modifications de contrat, adhésions, etc.)

      • Vous jouez un véritable rôle de conseil et permettez d’améliorer l’expérience clients

      • Vous participerez à l'analyse des pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité

    Profil

    FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE

    • C’est intégrer une équipe accueillante (une dizaine de collègues vous attendent)

    • C’est être accompagné et formé par un tuteur

    • C’est représenter la marque DiotbyHélium auprès de milliers de bénéficiaires

    • C’est vous donner l’opportunité de construire votre carrière chez nous !

     

    VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE

    • L’expérience en assurance

      • Vous en avez ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes !

      • Vous n’en avez pas ? Vos capacités d’apprentissage seront votre atout !

    • Le sens du service client

      • Vous avez une expérience en téléconseil ? C’est parfait !

      • C’est une découverte ? Votre parcours en relation clients et votre aisance relationnelle feront la différence !

    • Les indispensables

      • Aisance avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l’apprécier !

      • Maitrise de la langue française à l’écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !

      • Sens du collectif ? Une équipe soudée vous attend !

     

    VOS AVANTAGES

    • Primes d’intéressement

    • CSE : réductions tarifaires, évènements d’entreprise...

    • Tickets restaurants

    • Entreprise engagée RSE et handi-accueillante

     

    Postulez dès maintenant ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.