Sales Manager (Responsable Commercial) H/F

    Description

    Notre Histoire

    Une aventure humaine

    FirstName porte un nom qui ne s’oublie pas. Une aventure humaine imaginée par 3 experts de l’hôtellerie autour d’une marque authentique et sincère, qui invite un nouvel état d’esprit à l’hôtel. Créateur de lieux de vie centrés sur le partage, le bien-être, la liberté et la reconnexion, FirstName ouvre ses portes à tous les voyageurs, des environs comme du reste du monde. Des adresses vibrantes par nature, qui célèbrent partout la culture locale.


    Le Mood

    Le FEEL GOOD

    FirstName souhaite distiller partout un esprit chaleureux et une vraie joie de vivre à l’hôtel. FirstName renoue avec les racines de l’hospitalité, veille sur le confort permanent, diffuse la bonne musique et la dose de bien-être au bon moment. Des attentions que l’on retrouve au bar comme au restaurant, dans les chambres au design relaxant et intuitif comme dans la somme des expériences créatives imaginées pour stimuler les sens.

    Nos Expériences

    Enjoy

    Commander un plat local au bar. Danser sur un air de hip-hop ou sur un morceau de Nina Simone. Divaguer devant une œuvre d’art. Goûter à un cocktail dans un lieu surprise. Ouvrir grand les yeux. S’offrir un selfie d’anthologie avec la mascotte BadaBoum. Refaire le monde au comptoir. Passer une nuit de rêve… FirstName multiplie les plaisirs du petit déjeuner jusqu’au coucher.

    Nos Engagements

    Respect

    Parce que protéger la planète est une priorité, FirstName s’engage sur le terrain environnemental et local en multipliant les actions éco-responsables. Partisan du bien-être au travail, FirstName défend le respect des relations humaines et œuvre pour la diversité et l’inclusion. Des hôtels collaboratifs qui souhaitent donner la parole aux clients et aux talents et interrogent sur l’évolution des pratiques et du bien-être à l’hôtel.

    FirstName BORDEAUX

    Un Bâtiment emblématique du quartier réhabilité de Meriadeck

    Un Bistrot urbain partisan d’une cuisine locavore avec terrasse.

    147 chambres, en réalité bientôt 137, on vous prépare une surprise

    Deux salles de fitness

    Trois salles de réunion (bientôt plus)

    Un Speakeasy (notre second bar caché au 5ème étage avec RoofTop)

    Chez FirstName nous vous offrons:

    • Chez FirstName nous travaillons en continu fini la coupure 🤩

    • La liberté de choisir son rythme de travail: 4 jours de travail ou 5? 🔥

    • Contrat en CDI ou possibilité de faire des contrats en extra / CDD à temps partiel

    • Prime à la clé pour les travailleurs du Dimanche 💪

    • Nous garantissons 10 jours fériés par an dès une année d'ancienneté.📅

    • Un intéressement à disposition à l'ensemble de notre Team💰

    • Chez FirstName pour vous aider à vous déplacer de manière plus responsable, nous mettons en place un forfait de mobilité durable de 300 euros par an.🌍

    • Dès 6 mois d'ancienneté, nous vous offrons un chèque cadeau de 120 euros à Noël 🎁

    • Bénéficiez de staff & Family Rate chez notre partenaire Hyatt. 🌞

    • Découvrez l'expérience FirstName, nous vous invitons avec la personne de votre choix à tester le dîner au Bada, la nuit en chambre Cocooning et le petit-déjeuner gourmand 🥂

    • Vous bénéficierez sans conditions d'ancienneté de 30% de réduction au restaurant pour vous et vos proches 🍽️

    • Des formations en interne et en externe mais aussi en E.learning disponible sur la Hyatt Academy 📚

    • Chez FirstName, nous avons envie de vous aider à grandir, comme Franck qui a évolué en moins de 18 mois du poste de chef de partie à celui de sous-Chef de Cuisine. Comme lui tentez l'aventure 🤝

    Côté Rémunération : Entre 31 et 38k€ selon profil ( décomposition avec Salaire de Base+ Indemnités Nourriture + Variable)

    Avantages

    - 10 jours Fériés garantis au lieu de 6
    - Forfait mobilité durable 300 euros/an
    - Prime de Dimanche jusqu'à 100 euros par mois

    Mission

    Nous recherchons un véritable ambassadeur FirstName, en tant que Sales Manager, vous jouerez un rôle central dans la stratégie commerciale de l'entreprise. Vous serez à la fois impliqué(e) dans des actions externes et internes pour développer notre portefeuille client et saisir toutes les opportunités commerciales. L’équipe commerciale est composée de trois personnes : Aurore, notre Directrice Sales & Marketing, un Sales Manager (peut-être vous), et Fanny, notre apprentie en deuxième année chez FirstName.

    Vos missions principales :

    Externe (60% du poste) :

    • Participer à des salons et événements pour identifier et attirer de nouveaux clients.

    • Mettre en place un plan d’action proactif pour prospecter et développer de nouveaux contrats, notamment dans le domaine « Corporate ».

    • Créer des relations solides avec les clients pour assurer leur fidélité.

    • Proposer des idées innovantes pour dynamiser les actions commerciales et booster les ventes.

    Interne (40% du poste) :

    • Manager et accompagner Fanny, notre apprentie, en fixant des objectifs clairs et en assurant son développement.

    • Répondre aux demandes spécifiques, telles que la gestion de groupes et d'événements, en déléguant efficacement aux équipes opérationnelles.

    • Accueillir clients et prospects sur place pour leur faire découvrir nos services et notre établissement.

    • Participer à l'élaboration du budget et du plan d’action commercial et garantir leur bonne mise en œuvre.

    • Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’entreprise pour offrir une expérience client optimale.

    Profil

    • Une expérience professionnelle dans le Groupe Hyatt serait un atout.👌

    • Vous avez une ou plusieurs expériences commerciales, idéalement dans l’hôtellerie ou la restauration. 🏨

    • Vous savez travailler de façon autonome tout en étant à l’aise dans un travail d’équipe. 📌

    • Vous êtes à l’aise à l’oral, possédez de bonnes compétences rédactionnelles et maîtrisez l’anglais. 🇬🇧

    • Vous avez une excellente organisation et êtes capable de gérer plusieurs priorités tout en respectant les délais. ✅

    • Vous êtes force de proposition, à l’aise avec le changement et capable d’adapter votre stratégie selon les besoins du marché.📍

    • Enfin, vous avez une sensibilité entrepreneuriale

    Process de Recrutement:

    • 1st Step: Réception de votre candidature et accusé de réception

    • 2nd Step: Rencontre avec @Sarra de la Team RH et/ ou Tiphaine Directrice FirstName

    • 3rd Step: Rencontre avec @Aurore de la Team Sales

    Nous espérons sincèrement vous retrouver à la 3 ème étape.