Depuis son déploiement national, l’application carte Vitale a été adoptée par plus de 2 millions d’assurés. Elle permet :

Aux assurés : d’avoir leur identifiant santé toujours accessible et à jour sur leur smartphone.
Aux professionnels de santé : de facturer en toute sécurité, avec des droits actualisés en temps réel.

Pour enrichir ce dispositif, de nouvelles fonctionnalités sont prévues, notamment :

L’intégration des informations de la complémentaire santé.
La possibilité pour l’assuré de s’authentifier via l’appli carte Vitale à distance pour accéder à des services de santé et médico-sociaux.

Dans ce cadre, nous recherchons un·e UX Designer confirmé·e, spécialisé·e en accessibilité, pour garantir une expérience utilisateur inclusive, intuitive et conforme aux standards, tout en accompagnant les évolutions fonctionnelles à venir.

En tant qu’expert·e UX et accessibilité, vous serez chargé·e de :

Concevoir et optimiser l’expérience utilisateur :
- Analyser les parcours utilisateurs (assurés et professionnels de santé) pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration.
- Proposer des solutions UX innovantes et accessibles, en collaboration avec les équipes produit, techniques et métiers.
- Garantir la conformité aux normes d’accessibilité (RGAA, WCAG) et aux bonnes pratiques UX.
Accompagner les évolutions fonctionnelles :
- Participer à la définition des nouvelles fonctionnalités en intégrant les enjeux d’accessibilité dès la conception.
- Collaborer avec les équipes de développement pour s’assurer que les maquettes et les livrables respectent les standards UX et d’accessibilité.
- Réaliser des tests utilisateurs (y compris avec des publics en situation de handicap) et itérer en fonction des retours.
Fédérer les parties prenantes :
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de l’accessibilité et de l’UX.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, communication, support et décisionnel pour aligner les objectifs UX avec les contraintes techniques et métiers.

Des déplacements ponctuels à Paris sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

Contribuer à un projet d’envergure nationale, au cœur de la transformation digitale du système de santé.
Travailler à l’intersection de la tech, de la santé et de l’inclusion, avec un impact direct sur l’expérience de millions d’utilisateurs.
Bénéficier d’un environnement dynamique et innovant, où l’UX et l’accessibilité sont des priorités stratégiques.