Au sein de l'équipe Finance, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour le suivi des règlements et la gestion des impayés.

Gestion des créances clients

• Assurer le suivi quotidien des factures échues et des créances.

• Réaliser les relances clients par téléphone et par email dans le respect des procédures.

• Identifier les causes des retards de paiement et mettre en œuvre les actions adaptées pour accélérer les règlements.

• Négocier des solutions de paiement lorsque cela est nécessaire.

Relation client & coordination interne

• Entretenir une relation professionnelle et constructive avec les clients afin de préserver la qualité de la relation commerciale.

• Rédiger des communications claires, précises et adaptées aux différentes situations.

• Collaborer étroitement avec les équipes Comptabilité, Contrôle de Gestion, Commerce et les agences afin de résoudre les litiges et faciliter le recouvrement.

Suivi, analyse & reporting

• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des encaissements et du recouvrement.

• Produire les reportings d'activité et suivre les indicateurs de performance.

• Identifier les comptes présentant un risque et proposer des actions préventives pour limiter les impayés.

Ce que nous attendons de vous :

• Une expérience en recouvrement, comptabilité clients ou crédit management, idéalement dans un environnement de services ou multi-sites.

• Une excellente aisance relationnelle, avec le sens de la négociation et de la relation client.

• Une bonne maîtrise d'Excel ; la connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de recouvrement est un plus.

• Une capacité d'analyse pour identifier les risques et proposer des solutions adaptées.

• De l'autonomie, de la rigueur et un bon sens de l'organisation.

• Un esprit d'équipe, une posture orientée résultats et le sens du service.

• La maîtrise d'un anglais professionnel est indispensable pour ce poste.

  💡 Pourquoi nous rejoindre ?

  • Rejoignez un groupe international en pleine croissance, acteur majeur des services RH.

  • Intégrez une équipe engagée, collaborative et tournée vers la performance.

  • Bénéficiez d'un parcours d'intégration pour prendre rapidement vos marques.

  • Évoluez dans un environnement stimulant où l'autonomie, les initiatives et l'amélioration continue sont encouragées.

  • Contribuez directement à la performance financière de l'entreprise grâce à un poste stratégique et transverse.

  Prêt(e) à relever le défi ?
  Rejoignez Gi Group Holding et participez à une aventure où votre expertise et votre engagement feront la différence. #ChangeLives