Réceptionnaire mécanique automobile H/F

La concession Toyota Bernier Villebon-Sur-Yvette recrute un Réceptionnaire Mécanique Automobile H/F en CDI.

Missions :

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez pour missions principales :

• Accueillir la clientèle et réceptionner les véhicules pour les interventions mécaniques.

• Analyser les besoins des clients et leur proposer des prestations adaptées.

• Planifier les rendez-vous et gérer la charge de l’atelier.

• Assurer le suivi des travaux en cours et veiller à leur conformité.

• Conseiller les clients sur l’entretien de leur véhicule et réaliser des ventes additionnelles (prestations complémentaires, forfaits d’entretien, accessoires, etc.).

Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration des indicateurs qualité de la concession.

Les plus:

• Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne

• Mutuelle entreprise intéressante

• L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Toyota

• Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil

Profil recherché :

Issu(e) du secteur automobile avec une expérience réussie en tant que réceptionnaire dans un centre auto, un garage ou une concession:

• Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel

• Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)

• Vous êtes déterminé(e): votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients

• Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clients

Formation souhaitée: CQP réceptionnaire automobile ou licence OMSA idéalement

Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI