Hôte d'accueil H/F

Description

Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !

Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

1100 collaborateurs 💪
56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)
11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et LeapMotor
3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect
Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

Dans une démarche inclusive, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Missions:

En tant qu'hôte / hôtesse d'accueil, vous aurez pour missions principales :

Accueil physique, téléphonique, et par mail
Assurer les prises de RDV et la gestion de l'Agenda
Fidéliser et capter les clients pros et particuliers
Réceptionner et restituer les véhicules des clients lorsque nécessaire
D’améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession, ...)

Les plus:

Mutuelle entreprise intéressante
L'opportunité de travailler au sein d'une marque reconnue en perpétuel développement

Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :

Ayant déjà une expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement accueillant du public,

Vous avez le sens de l'accueil, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel
Vous faites preuve d'une serviabilité sans faille auprès de notre clientèle (Café, verre d'eau…)
Vous êtes le reflet de la Société et le premier contact de nos clients.

Permis : Permis B exigé

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI