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Réceptionnaire Automobile Toyota H/F

    Description

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !


    Aujourd'hui, le Groupe, c'est :

    • 1000 collaborateurs 💪

    • 50 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)

    • 10 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG

    • 3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, Respect

    • Une vraie démarche "RSE" avec des actions concrètes et récompensées

    Mission

    La concession Toyota Bernier Plaisir (78) recrute un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDI.

    Missions:

    Rattaché(e) au Responsable APV, vous aurez pour missions principales :

    • D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

    • D’organiser le travail des compagnons et suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

    • Gérer les échanges avec les experts

    • De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité - D’assurer le suivi des dossiers de sinistralité

    • De développer le chiffre d’affaires mécanique-carrosserie, Faire des ventes additionnelles,

    • D’améliorer la satisfaction des clients

     

    Les plus:

     

    • Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne

    • Mutuelle entreprise intéressante

    • L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Toyota

    • Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

    Profil

    Profil recherché :

     

    Issu(e) du secteur automobile, vous avez déjà eu une expérience en tant que Technicien/Tech Expert/Conseiller Technique/Tech Expert conseil avec une appétence pour le commerce et le relationnel client ou alors Expérience de Réceptionnaire APV. A ce titre:

    • Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser

    • De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie

    • Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait

    • Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

     

    Formation souhaitée:  Bac à Bac +2/CQP automobile APV/Pièces

    Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

    Type d'emploi : Temps plein, CDI